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科技圈 2021-12-02

无感购物体验进入法国!云拿科技助力零售巨头欧尚落地首家自动化商店

近日,法国领先的跨国零售商——欧尚(Auchan)与 AI 无人零售解决方案提供商——云拿科技(Cloudpick)宣布达成合作,并在法国里尔推出了首家自动化商店 Auchan Go。

据悉,该店位于欧洲著名商学院——北方高等商学院(Ecole de Hautes Etudes Commerciales,以下简称 EDHEC),旨在以 " 拿了就走,无感支付 " 的便捷购物体验,满足全校师生及工作人员的日常消费需求。

纵观当下,数字化、智慧化、自动化商店的概念不断在全球范围内蔓延,而这也印证了传统零售业正迈向不可逆的转型阶段。尤其在结算环节,越来越多顾客不愿意浪费太多时间在收银台前排队等候,因此简化收银很有可能会成为零售商们打造极致购物体验的一大必由之路。作为法国第二大零售业商、世界 500 强企业,欧尚也在这条路上 " 上下求索 "。

为了实现这一目的,市面上不少商店引入了 RFID 技术或自助结算方案,但前者需要为每件商品逐一贴上标签,成本高且存在机器误读、漏读或是顾客自行撕掉标签免费带走商品等盗损问题,后者则将店员的收银工作转嫁到了顾客身上,流程依旧繁琐。相比之下,基于计算机视觉、深度学习、多传感融合等全球领先技术,云拿科技 AI 系统可以近乎完美地追踪消费者的逛店轨迹和拿放行为,无论是将商品拿在手中,还是直接放进口袋或包里,走出闸机之后都能立刻自动结算。

体验过 Auchan Go 后,EDHEC 的师生们便被自动化商店带来的便利性所圈粉,学生事务负责人 Anne Zuccarelli 也在采访中提及 :" 这种解决方案不仅看上去吸引人,实际上也确实为大家创造了能够切身体会到的附加价值。我们非常希望通过提供此类极具创新性的服务,让大家的日常生活变得更加轻松愉悦。" 而看到该方案在得到了 EQUIS、AACSB、AMBA 三大最权威商学院认证的国际领先商学院中广受认可后,云拿科技创始人兼 CEO Jeff Feng 也表示无比自豪。

除了为顾客提供前所未有的购物体验,云拿 AI 解决方案也将赋能 Auchan Go 线下门店加速迈向新的发展阶段。例如借助大数据分析,门店可以精准洞察顾客的品牌偏好、品类偏好及消费力等标签,以更具针对性的商品结构提高销售、提高坪效;再如货的数字化,赋予了经营者远程获取实时库存的能力,一旦出现栏位空缺还可及时通知相关负责人前往补货;此外,得益于自动收银和远程管控,门店能以更低的成本实现 7 × 24 小时全天候营业,进一步扩大营收空间。

正如 Jeff Feng 所言:" 如今各种各样的因素都在推动传统零售业快速发展,包括电商的冲击、Z 世代对便利性的更高诉求,以及近两年来疫情在全球范围内爆发所造成的安全问题等等。好在自动化商店的出现,可以让传统零售商松一口气。"

凯辉基金合伙人丁立俊表示:" 云拿科技以可规模商业化的成熟技术方案,赋能全球零售商实现数智化运营。凯辉很高兴能够通过全球生态圈,促进欧尚与云拿科技的深度合作,帮助云拿加速拓展、落地欧洲市场的同时,为欧尚引入前沿的零售科技以提供更快速便捷的购物体验。"

自 2019 年首次进入校园场景以来,云拿科技陆续在上海商学院、新加坡国立大学、德国巴登 - 符腾堡州立合作大学等落地了多家自动化商店,未来其还将深耕这一场景,着眼师生需求持续迭代产品与服务。

——关于云拿科技——

云拿科技成立于 2017 年,以全球领先的计算机视觉、深度学习和多传感融合技术为核心,通过自主知识产权的行为识别和商品学习算法引擎 Cloudpick++,为顾客提供 " 拿了就走,无感支付 " 的新型购物体验,帮助实体零售打造高度数字化、智能化、无需人工收银的智慧商店。

核心技术团队由来自硅谷、西雅图、阿里、腾讯、英特尔等工作多年的资深科学家和工程师组成。截止目前,云拿已在全球落地 200 余家自动化商店,进入了新加坡、韩国、日本、阿联酋、德国、匈牙利、新西兰、加拿大、美国等 12 个国家。

——关于凯辉创新基金——

凯辉创新基金是一支全球性的风险投资基金,由凯辉基金创建,致力于挖掘培养北美、拉丁美洲、欧洲、亚洲和非洲积极开展数字化革命的初创企业。其全球性平台将通过联合各大洲的科技投资机构、投资人、企业家和龙头企业,帮助初创企业获得高价值行业认知以及进入新市场、引荐潜在合作伙伴等机会,以实现飞速发展。作为一支管理资产超 15 亿美元且在旧金山、纽约、巴黎、上海、北京和新加坡等地设有办事处的多阶段基金,凯辉创新基金希望与有远见的企业家和初创企业合作,一起通过技术影响并改变世界。

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