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虎嗅网 10-28

元气森林称损失远不止 200 万,并非炒作,正商量解决方案

元气森林称损失远不止 200 万,并非炒作,正商量解决方案。

据新京报,针对网传因淘宝店铺运营事故导致损失 200 万元一事,10 月 28 日下午,元气森林向新京报贝壳财经记者回复称,网传元气森林秒杀群中元气森林官方店运营人员所述为假," 损失远远高于这个金额 ", 具体还在统计。此事也并非炒作,确实如官方店面公告所说是运营事故,公司也在和消费者妥善处理中。

之前网传图片显示,名为 " 元气森林秒杀群 " 的淘宝群中有一位群成员自称元气森林官方店运营张阿龙,并说由于优惠设置错误给公司造成了 200 多万的损失,恳求顾客退款。经元气森林内部人士证实,该消息为假,系网友恶搞," 公司的实际损失也远远不止 200 万元 "。

10 月 27 日下午,淘宝元气森林官方店发布公告称,由于运营人员的操作失误导致大量超低价订单远低于店铺实际库存,损失的金额也超过了本店的承受能力,并恳求用户退款。此后有关元气森林被薅羊毛的话题多次登上热搜,网友间关于 " 元气森林此番事件是营销还是失误 " 的讨论也甚嚣尘上。

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