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管理智慧 10-23

好产品,才是企业的核心竞争力

以下文章来源于新用户思维 ,作者千禾会

思想

1. 企业决策的依据是顾客的认知

顾客决定企业,顾客的认知价值是有效决策的依据。

——彼得德鲁克

公司

2. 亚马逊新增本地售卖服务:实体店卖家将提供店内自提

据悉,亚马逊已在线上线下同步发展,日前推出了一个名为 " 本地售卖 "(Local Selling)的新服务,可以让加入亚马逊平台的本地或者区域零售商,既能够把商品通过快递员送到消费者家里,也能够提供店内自提。通过这一服务,在特定的美国邮政编码区域内,第三方销售商将可以对消费者提供店内自行提货的服务。其中在某些案例中,消费者在亚马逊平台网购,可以同一天就到零售商的实体店中取货。

3. 耐克携手天猫公布会员进阶计划,新增品牌会员定制专区

耐克联合天猫宣布推出耐克会员进阶计划,打造天猫平台上第一个品牌会员定制专区。基于这一会员体系,耐克将可以实现会员的分层与定向运营,提升品牌复购率。即日起,耐克旗下三家天猫官方旗舰店 NIKE 天猫官方旗舰店、NIKE 儿童天猫官方旗舰店、JORDAN 天猫官方旗舰店将同时落地全新的会员体系,并引入一系列高度个性化的会员互动。据了解,耐克首次将 3D 虚拟人物——个性运动化身形象融入其中,会员可以解锁 30 种虚拟人物,参与丰富的线上线下互动,进阶自己的会员等级,并解锁会员福利。

4. 维维豆奶开设奶茶门店

曾以 " 欢乐开怀 " 走红的维维豆奶与颐和园联名,在南京开设了全国首家奶茶门店。据了解,未来维维豆奶的目标是开设上万家门店。在业内人士看来,维维豆奶喊出 " 开上万家门店 " 的目标口气不小。据不完全统计,目前现制茶饮品牌实现门店数量超过 1 万家的,仅有蜜雪冰城一家。尽管维维豆奶在豆奶行业中占据一席之地,但做现制茶饮店与通过商超等渠道出售瓶装产品的玩法不一样,加之要面对蜜雪冰城、COCO、娃哈哈等竞争对手,维维豆奶想要借此 " 欢乐开怀 " 并非易事。

新用户思维

5. 产品是一切的根源

不管你的牛皮吹得多好,也不管你的营销能力多强、销量多高,如果产品糟糕,这些都没有意义。归根结底,我们必须打造出用户喜欢的东西。我们要和大公司竞争,如果我们的服务不能满足用户的需求,长期来看,我们是不可能取得成功的。

——网飞联合创始人 马克伦道夫

6. 塑造能让用户爱上的价值观

真正能够深入消费者脑海,占领永久的心智资源的,绝对不是一个产品差异化的利益点,而是一个动人的价值观。差异化的产品利益点只会让人暂时喜欢,却不会永远爱上。

——台湾奥美广告副董事长 叶明桂

7. 关注少数关键用户

如果你拿到你所有用户体量里面的 10% 的人数,是可以持续关注你,喜爱你,并且保护你,愿意跟你在一起的,就是一个很成功的品牌了。

——点我达 CMO 杨璐

一线

8. 朋友圈 IP 定位的三种方法

(1)产品定位法。即从现有产品出发进行 IP 定位。这种方法适用于产品刚刚上市、暂时还没有用户积累的企业,具体的运用逻辑是:产品定位→目标用户→ IP 定位。以汤臣倍健为例。汤臣倍健旗下有众多产品线,比如蛋白粉、鱼油、钙片等,这些产品的目标用户是 30-45 岁、有家庭、注重健康营养的高端用户。为此,汤臣倍健特意打造了 " 营养师真真 " 这个 IP,一方面普及营养知识,一方面提供针对性指导意见和产品推荐。(2)用户定位法。即从现有用户定位、用户画像出发进行 IP 定位。这些数据包括但不限于性别、年龄、地域、职业、消费水平、兴趣爱好、是否结婚、是否有房有车有娃等等。这种方法比较适用于之前已经有一定用户积累的企业,具体的运用逻辑是:用户定位→用户画像→ IP 定位。以完美日记为例,完美日记的用户定位是 18-25 岁的年轻女性群体,以大学生、刚步入职场的白领为主,她们追求颜值与个性表达,爱美食,爱美景,爱追星。而 " 小完子 " 就是这些人中的一员,而且是她们理想中应该活成的样子。(3)现有 IP 定位法。即从现有 IP 出发进行定位,这个现有 IP 包括但不仅限于在其他平台打造的成功 IP、能出镜的企业董事长、创始人、CEO、高管、员工等。具体的运营逻辑是:确定人选→拆解特质→ IP 定位。这里要注意一点,就是一定要真实,这个被选中的人平时什么样,就展示什么样,可以包装,但不要包装过度,不然一旦人设崩塌,对企业的影响会比较大。以豪车毒为例,豪车毒的创始人老纪,虽然初二就辍学,但是他非常好学和努力,非常懂得感恩和利他,他的创业之路也很曲折和励志。基于这些特质,老纪将自己打造成了创始人 IP" 豪车毒老纪 ",不断分享自己的人生理念、价值观、尤其是服务思维,在业内引发了很大反响和共鸣。

获客成本越来越高,

如何实现高效引流?

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