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为什么用户对搜狗的印象比较好?!

文:靠谱的阿星

10 月 15 日,搜狗正式并入到腾讯,王小川卸任搜狗 CEO。我本人对搜狗这家公司印象还是蛮不错的,这种好印象基本来源于我是搜狗很多产品的用户,并且大部分都属于白嫖性质,想想还是应该写点东西。

(1)

作为码字的,肯定是离不开输入法,搜狗输入法肯定是搜狗最重要的产品,作为一款装机量和使用量最大的第三方输入法了,也是一款被低估的 " 国民级应用 "。

虽然后来被讯飞输入法以及手机自带的输入法冲击了很大的市场份额,搜狗输入法在使用体验还是做到了一个工具应用该有的样子;的确没有做过多的商业化,这在互联网行业之中已经算是很难能可贵的坚守了。

当然有人会说,输入法本身变现就比较困难,用户也相当敏感广告。不要忘记了,一个有着数亿 DUA 的应用哪怕在隐藏界面之中设置一些合作导流页面或者应用品牌商的皮肤等都可以狠狠换一大笔现金,能够忍住这种诱惑,本身就是有把用户体验视为产品生命线的长期主义价值观。

称搜狗拼音法是最成功的工具应用,应该没有人反对。

(2)

接下来聊聊搜索引擎。

曾经一度互联网上流行 " 输入法 - 浏览器 - 搜索引擎 " 的三级火箭模式,输入法为自家的浏览器导流,继而开发出搜索引擎就占据了信息入口,也就能通过浏览器首页以及搜索广告变现了。这个策略在 PC 端上搜狗是跑得不错的,但是移动端就不灵了。

最根本的原因是,在移动端,整个搜索引擎实际上都受到算法(兴趣)引擎的冲击,这是由于一方面用户越来越懒,另一方面移动生态之中内容资源相对比较丰富了,平台能够结合用户账户数据能够做好相应的内容推荐,让用户不搜就能够得到想要的内容,并且延续了使用时长,这就使得搜索引擎广告业务被釜底抽薪了。

再加上在搜索引擎业务已经是稳固的市场,百度一家独大,其次是 360 搜索、神马搜索,搜狗搜索广告业务和市场受到了限制。

不过,好在算法产品逐渐成为整个移动互联网 App 产品主流的时候,搜狗搜索很快就找到了自身存在价值。

搜狗在腾讯入股之后,搜狗就和知乎合作成为知乎站内垂直搜索技术提供者;知乎用户实际上还是相对高度依赖于搜索的;与此同时,在微信之中 " 搜一搜 " 实际上在很长一段时间也是搜狗提供的技术。搜狗再次默默充当了两个高信息内容生态的 " 工具 ",几乎不刷任何存在感。不是 to B 公司,却干起了 to B 技术服务商外包的活。

留心的大家可能发现,公众号文章搜索在微信站外可以访问,但是无法在百度之中被检索到,但是在搜狗的微信搜索之中却可以;也就是说,在搜狗合并进入腾讯之前,其实搜狗搜索就是搜索微信公众号内容资源的唯一开放途径,由于搜狗无法从中合作的内容资源之中进行商业化开发,搜狗的广告营收还是由搜狗应用市场以及搜狗搜索引擎一直是无法突破的地方。

(3)

人工智能抢滩阶段,各家都进行了一个 AI 产品新比拼,搜狗其实也迎来了被收购之前的最高光的时刻。

曾经在一档很火的趣味知识类综艺节目《一站到底》之中,搜狗开发的答题神器 " 搜狗汪仔机器人 " 成为最强学霸级的噩梦、守关大神、终极 boss,几乎没有选手能够超越汪仔,这从侧面展示了搜狗本身在 AI 深度学习已有很深厚的底蕴和实力。

互动抢答本身考虑 AI 语音识别能力、信息库综合以及知识综合和提炼能力,是人工智能的一个很重要的应用场景,这本身实际上标志着,人类已经在做题方面无法与 AI 相较量。

汪仔的威名曾经一度还在直播答题之中成为用户 " 作弊神器 ",只是很可惜直播答题很快一阵风过去,被直播带货替代。

鉴于全球科技的搜索引擎公司以谷歌和百度为代表几乎都把 AI 作为发展战略 ,搜狗也是当仁不让。

搜狗除了软件应用产品以外,实际上也有智能硬件产品,其中录音笔 C1、翻译机以及故事机糖猫 teemo、儿童智能手表 A10、词典笔等实际上是市场中表现也还算不错的垂直领域,其中录音笔处于头部地位。我个人还买了一块,罗永浩在抖音直播带货时推荐的搜狗的自带屏幕录音笔 S1,可以放 4G 卡,旅行携带还可以充当翻译机,还是相当不错的,就是有点小贵。

当然,在硬件方面,搜狗实际上也一直面临科大讯飞、360 等巨头的冲击;并且在产品更新迭代方面不如巨头公司投入力度大,这实际上也限制了搜狗在硬件领域抢占市场。

(4)

阿星估计,搜狗合并给腾讯,腾讯应该是花费了不少功夫,毕竟在眼下互联网情况下,很多合并实际上都很难审核通过下来,这说明搜狗的确是难得的、被低估的优质资产。

如何整合资源将成为腾讯接收工作的重点,我相信搜狗输入法、搜狗搜索等拳头产品会在腾讯体系内被强化,品牌也会被保留。搜狗关于 AI 方面的人才以及硬件产品开发和渠道实际上也是腾讯所迫切需要的,可以进行很好的弥补,借助于腾讯流量优势进行很好的分销。

当然还有一些产品比如搜狗地图、搜狗图片、搜狗阅读、搜狗应用市场等业务由于腾讯相应的业务比较强了,其能否存在还有待观察。

不妨总结下搜狗本身赢得用户好感的原因:一是产品稳定,工具属性强,海量用户使用高频;二是核心产品没有过分商业化,也不着急刷存在感;三是搜狗技术过硬,尤其是 AI 的软硬件开发能力比较突出;四是王小川作为技术大佬本分沉稳、发展思路清晰,尤其是坚持搜狐体系内回报张朝阳的知遇之恩,王小川曾经一度还是脉脉职场人气榜第一名,影响力有目共睹。

从王小川告别信大致可以猜测出接下来会在健康医学领域继续做产品,其实 " 搜狗明医 " 是搜狗搜索一个重要的垂类尝试,国内也有 360 医药搜索垂类,搜狗明医业务应该相应的也纳入给腾讯了,鉴于王小川的靠谱力,我很期待他在生命科学以及大众健康方面有普惠级产品问世。

以上。

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