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ZAKER汕头 2021-09-27

【优化营商环境】市工信局为民为企办实事 聚焦企业诉求当好“店小二”

" 小区各类线缆原来私拉乱接、杂乱无章,现在终于捋顺了,消除了安全隐患又很整齐美观。" 家住金东街道玫瑰园的蔡阿姨连声称赞。在 " 我为群众办实事 " 实践活动中,市工信局既从细处着手,积极为群众办好事办实事,又用心用情当好服务企业的 " 店小二 ",切实解决群众和企业的烦心事。近日,市委党史学习教育领导小组办公室到市工信局开展调研指导,推动实践活动扎实深入开展。

聚焦老旧小区居民普遍反映的线路杂乱无章、影响居住体验等问题,市工信局协调市通建办、汕头各电信运营商等单位,到结对街道金东街道开展通信线路整治,清理辖区内私拉乱接线路、废线和存在安全隐患的线路,对凌乱线路进行捆扎、捋顺,消除老旧小区户外线缆低垂松垮、私拉乱接等现象。

记者在玫瑰园小区看到,这里原来存在的通信线路杂乱、低垂等问题,经过此次整治,已有 33 处线路乱象得到整治、规整,为居民排除了线路安全隐患,也美化了生活环境,得到群众大力称赞。阶段来,金东街道北墩、玫瑰园、金誉、南墩、金凤、百合园等 6 个社区 110 处点位的线路已完成规整,剩余 11 个社区线路规整正在有序推进,推动片区线缆整齐有序、牢固安全、美观协调。

做好群众 " 贴心人 ",也当好企业 " 娘家人 "。为提高企业获得感和满意度,市工信局举办 " 企业诉求我来办 " 实践活动,深化政企 " 直通车 " 机制。其中,在市政府门户网站建立收集企业诉求平台,依托 12345 政府热线设立 7×24 小时政企 " 直通车 " 服务专席,让企业享受 " 接诉即办 " 的 " 市民服务 "。同时,成立 " 政企直通车 " 工作专班,实现企业诉求收集、转办、督查、反馈全过程 " 闭环 " 管理,采用限时办结、及时回访、全程监督等方式确保企业诉求件件有着落、事事有回音。截至 9 月 10 日,共收到企业诉求 134 件,回应率 100%;办结企业诉求 117 件,办结率为 87.3%。

在服务企业发展方面,市工信局构建起为企业办实事 " 四个一 " 闭环机制:建设覆盖全市 2.6 万家工业企业的 " 一个信息发布平台 ";建立市区工信系统常态化挂钩联系,划分 38 个服务网格并配备 " 一批助企服务专员 ";搭建政企 " 直通车 "、市领导定点联系、粤商通等 3 个政企沟通平台,建立有效解决企业诉求的 " 一套诉求处理机制 ";建立 46 位民营企业家任成员的企业家智库,充分发挥行业传播能量和整合能力,为工业和信息化高质量发展提供智力支撑的 " 一个企业家智库 "。

当前,市工信局正全力推动市委、市政府 " 工业立市、产业强市 " 工作部署。规划建设广东汕头临港大型工业园区,已完成规划建设方案上报省政府,其中六合核心区已先行启动征地收储、基础设施建设、招商引资等前期工作。研究制订重点产业、企业倍增计划:加快品牌培育和人才引进,鼓励重点企业延伸产业链开展并购重组,支持重点产业、园区、企业发展,争取用 3 至 5 年时间,形成一批每平方公里产值超 100 亿元示范特色园区、10+ 超 100 亿行业龙头企业、4+ 千亿元级产业集群。建立健全 " 亩产论英雄 " 综合评价体系,推动制订用地、水电、财税、融资、招商等依托评价结果的差别化政策体系,推动资源要素向优质企业和产业链集聚。

下来,市工信局将持续推进 13 项重点民生项目,集中出台一批推动 " 工业立市、产业强市 " 的政策举措,推出一批为民惠民便民的实招硬招,解决一批企业反映强烈的困难诉求,切实把好事办实,把实事办好。

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