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钛媒体 09-26

AI 能让你变得更美吗?

文丨探客 Tanker,作者丨王颖,编辑丨蛋总

在童话故事里,白雪公主的后妈每天都要问问魔镜:" 谁是世界上最美的女人?" 在古书典籍中,也从不缺乏对美人的赞美与描述。由古至今," 变美 " 可能是很多女性一生都在研究的课题。

如今,随着整个社会的审美要求越来越高,容貌都成为了一种 " 焦虑 ",这种焦虑在女性身上的体现尤为明显。为了缓解这些焦虑,各种各样的美容护肤手段都涌现了出来,各种高科技的美容仪器也开始出现。

现在," 问问魔镜如何变美 " 这件事似乎真的可以实现了——人们随意走进一家美妆店,就能看到可供虚拟试妆的智能镜,几乎每家美容院都有智能美容仪,淘宝 "AR 淘 " 测肤功能可根据人们的皮肤状态提供不同功效的产品……

那么,AI 护肤这件事究竟靠不靠谱?AI 能适用于 " 千人千面 " 的美妆行业吗?

1、美妆护肤能有多智能?

目前,我们在日常生活中常见的 AI 美妆护肤基本都是通过拍照采集信息,然后系统通过我们的肤色、肤质、脸型等推荐适合的产品。但这种基础的手段比较容易产生误差,照片的拍摄也可能受到多种原因呈现出不同的效果。

更加智能化的还有美容院,这些美容机构会使用大量的皮肤检测仪器和个性化定制系统来提高运营效率以及提升消费者体验。

" 第一次进店的顾客都会先做一个皮肤检测,看一下你的皮肤状况,然后根据个人情况定制项目。" 某美容院接待人员告诉「探客 Tanker」。

除了这些以外,很多美妆品牌也都推出了自己的定制 AI 解决方案,比如日本美妆巨头 Pola Orbis Holdings 日前就与生物医药解决方案提供商 SBX 合作,将研发 " 触感制作型 AI",希望消费者能通过 AI 体验到美妆护肤产品在真实使用中的感觉。

据「探客 Tanker」了解,已经有了落地应用的还包括资生堂的定制护肤系统、旁氏的皮肤诊断工具等等。这些技术包含了图像处理和机器学习等,将消费者的脸部照片及护肤品配方进行数据分析处理,提供针对性的美容护肤方案。

不止线下美妆店、美容院和美妆品牌开始尝试使用 AI 设备,电商平台也出现了 AI 分析、AR 试妆等功能,如淘宝的 "AR 淘 " 甚至直接能通过拍照检测皮肤和试妆推荐适合的美妆护肤产品。

图 / 手机淘宝

不过,与线下店的 AI 试妆设备类似,通过拍照分析消费者的皮肤状况会有不够精准的情况出现,比如它识别出你是干性皮肤,但其实你是中性皮肤。

确实,护肤和化妆是 " 强个性化 " 的服务,每个人的肤色、肤质、年龄等都不同,AI 要根据每个人的情况制定出个性化的方案是非常有难度的,这需要大量的数据作支撑。

而且,对于美妆护肤的个人信息获取也存在一定难度。AI 究竟适不适合应用于美妆行业?消费者是否会为其买单?

" 我平时不怎么会护肤也不怎么会化妆,第一次去美容院的时候他们给我做了测试,说我缺水比较严重,还需要淡斑,后面就给我推荐了几个项目,我个人的感受就是护肤的过程是比较享受的,很舒服,但是效果不是立竿见影的,所以对于 AI 是不是真的有用还是持怀疑态度。" 体验过智能皮肤检测仪的消费者王女士对「探客 Tanker」说。

有业内人士向「探客 Tanker」表示,AI 技术走进美妆护肤行业是一个既定趋势,毕竟 AI 系统可通过智能检测、大数据分析、挖掘技术等,提供智能化、动态化、个性化的护肤美妆方案,有助于整个行业的产品研发、用户研究、营销策略等方面向更科学、更严谨和更高效的方向发展。

值得一提的是,在图像识别和人脸识别算法领域领先的旷视科技也推出了基于 Face++ 平台的线上虚拟试妆解决方案,有了顶尖 AI 公司的入局,AI 美妆未来的专业化程度和智能水平会越来越高。

2、美妆和 AI 更配?

数据显示,2019 年我国美妆行业市场规模已突破 4000 亿元,2022 年有望达到 5000 亿元,美妆行业的市场潜力巨大,这也激发了各大美妆护肤品牌积极拓展智能市场的脚步。

同时,由于居民消费升级和审美要求的提高,消费者在 " 变美 " 这件事上的支出也在持续增加,尤其一二线城市的年轻人,对美妆护肤产品的需求越来越高,AI 试妆这种形式也很受年轻人欢迎。

" 买之前就可以看到产品用在脸上的效果,像口红这种当然是试多少也不嫌多了,AI 试妆挺方便的,尤其线上(试妆)的更好,直接导致我们‘剁手’的效率更高了,但是钱包也更瘪了哈哈。" 使用过电商平台 AI 试妆功能的李女士对「探客 Tanker」说。

图 / 线下美妆店的虚拟试妆

如今," 定制化 " 的概念深入人心,在消费者更注重体验的时代,能提供针对性的服务,定制化的方案就能吸引更多用户。这种定制服务不止能为消费者提供更精准的服务,也能让其心理得到一定满足,从而双重提升消费者的使用体验。

再加上当前 AI 技术持续升级迭代并在国内全面落地,应用在教育、金融、安防各个行业,为人们的社会生活提供了很大的便利,但这些服务中更多的仍是基础的社会性服务,比如银行的人脸信息识别、小区的安全防护、学生多渠道学习的方式等等。

而美妆护肤与这些应用都不同,它纯属于 " 消费 " 产品,是家庭开支中被划在 " 享乐 " 一栏中的消费项目,如何让 AI 在美妆护肤中成为刚需,让消费者接受甚至因此产生更大的消费支出,这是 AI 在美妆护肤行业落地时尤其要考虑的问题。

3、智能化转型的浪潮

客观来看,越来越丰富的销售渠道和营销模式,加上美妆产品和服务的智能化,使得美妆护肤产品的销量持续提高。

对于互联网时代的年轻人来说,美妆护肤产品已经属于日常消费了,而且随着电商直播等线上销售模式的增多,年轻人购买美妆护肤和美容仪等产品的销量也居高不下,这也成为美妆护肤行业的市场规模逐步扩大并采用 AI 技术进行升级的重要前提。

以家用美容仪为例,作为近年来最受热捧的护肤仪器,美容仪被认为是 " 智能护肤产品 ",多利用红光、蓝光并采用多级射频技术,用多个磁头释放能量等等,宣称可实现 " 激活胶原蛋白、紧致提拉、收缩毛孔、补水嫩肤、眼部护理 " 等功能,价格在数千元到万元不等。

而受益于年轻消费者的消费升级和对颜值的日益重视,美容仪迅速成为爱美人士的 " 必备好物 "。在小红书 App 搜索 " 美容仪 ",就会出现大量相关笔记及商品,王子文、张雨绮、张韶涵、赵露思等明星也分享过自己使用的美容仪。

图 / 小红书搜索美容仪相关页面

据智研咨询发布的《2020-2026 年中国美容仪行业市场规模调研及发展趋势分析报告》显示,2014-2019 年中国美容仪需求量从 131 万台增长至 655.2 万台,复合增长率高达 37.79%,预计 2021 年中国家用美容仪市场规模将接近 100 亿元。

由此可见,在 " 变美 " 这件事上,爱美人士可能是 " 不计成本 " 地投入,永远在追求 " 更高效地变美 ",价格也不再是消费者首要关注的重点,只要产品有效果就会有人买单,家用美容仪市场的极速发展便是最佳例子之一。

此外,数字化的营销模式和 AI 试妆等功能也让疫情期间美妆护肤产品的线上线下销售稳步恢复。尤其在各大电商平台上的 AI 试妆功能,可直接为用户推荐相应功效的产品链接,转化链路变得更短也更高效,从用户 "AI 测脸 " 到完成下单,不过短短几分钟。

在美容院方面,AI 的作用也是显而易见的。在我国,护肤是一个消费行为,而不是医疗行为,因此很多皮肤有问题的人很少会到医院进行皮肤治疗,更多的是选择到美容院进行修复,比如很多美容院推出的祛痘、祛斑项目。

从一定程度上看,AI 的应用对于这类皮肤治疗有很好的效果,可以帮助美容院了解消费者的情况,更理智客观地分析皮肤的 " 病因 ",提出更有效的治疗建议。

对于美容院依靠智能仪器检测出的 " 皮肤深层问题 ",目前我们还无法判断实际的效果究竟如何。但新技术的出现对于一个行业的发展无疑是利大于弊的,在 AI 技术已经逐渐成熟并在各行各业都有成功案例的今天,也许美妆护肤也会有更好的应用表现。

当线上购买不能体验上妆效果时," 虚拟试妆 " 便出现了;当 " 虚拟试妆 " 无法感受化妆品的质感时," 触感制作型 AI" 的研发就被提上了日程。未来,当有更多美妆护肤需求出现的时候,相信会有更智能化、更人性化的技术手段应用。

随着智能化的浪潮袭来,美妆护肤也正迎来一场翻天覆地的革命,美妆品牌也像其他传统企业一样,面临着智能化转型的需求。

事实上,无论美妆护肤行业如何变化发展,最根本的立足点是要尊重每个人追求美的权利,行业不能刻意助推 " 容貌焦虑 " 的发展或定义某种美的形态。需知,美丑不该成为人生中的焦虑,美的表现形式是各异的而不能被统一的标准所框定,毕竟 " 一花独放不是春,万紫千红春满园 "。

希望人们都能成为心中最美的自己,更可以拥有自己定义 " 美 " 的自信,享受变美的过程,而不必如白雪公主的后妈那般,焦虑又执着地追问魔镜:谁是世界上最美的女人?

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