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小红书对医疗器械商家有哪些要求?

小红书因为有很多女性用户,不少医美、美容仪等美业商家希望能入驻小红书销售自己的产品。但是对于小红书来说,医美、美容仪等美业商家是属于 " 医疗器械商家 ",准入要求十分严格。今天让我们一起来谈谈,小红书对医疗器械商家有哪些要求?

首先,想要入驻小红书平台的医疗器械企业,必须通过小红书平台对企业相关的入驻信息以及资质的专业审核,即公司信息与资质,财务信息,品牌信息,品类信息和店铺简介五个方面的审核。

只有满足这五个方面审核的商家,后续才能进行商家培训、开店以及上架商品。

其次,商家要保证所售医疗器械符合小红书平台相关的质量安全检测制度,即所售医疗器械的任何信息来源都是合法、真实且安全的。对此,小红书相关人员会实时关注行业政策和法律法规。

同时,商家还需要建立完善的入驻企业及产品的审查制度。对医疗器械商品商家的任何一个流程都需要严格把控,在仔细检查后还要记录产品的详细信息。

此外,商家不要忘记检查一下,自己的仓储情况是否能够保证所要储存的医疗器械的质量安全哦。

第三,商家还需要遵守小红书平台发布的有关网络销售违法行为制止以及报告制度,这是小红书平台为了更好的维护消费者权益特别制订的,具体情形如下:

1、商家不得违反关于商品或信息发布的规定。

2、经新闻媒体曝光、国家质监部门等行政管理部门通报或其他要求协查的医疗器械及商家,证实商家所售医疗器械为质量不合格的线下某一品牌、品类、批次的医疗器械。

3、商家所销售某品牌的医疗器械出现以下任一情形的,小红书平台将终止该品牌在小红书经营:

1)不符合强制性标准或不符合经注册或者备案的产品技术要求的;

2)该品牌经小红书采用特定方式判定对他人商标、商品名称、包装和装潢、企业名称、产品质量标志等构成仿冒或容易造成消费者混淆、误认的。

4、商家在参与小红书平台活动及活动展示时,应符合平台相关的活动规则。

5、如果商家店铺被关闭,平台将按照合同约定及相关规则,办理店铺关闭手续,并按约定情形办理终止服务事宜。

6、商家在小红书运营期间,不得存在以下行为:

1)在平台上发布的医疗器械名称、型号、规格、结构及组成、适用范围、医疗器械注册证编号或备案凭证编号、注册人或备案人信息、生产许可证或备案凭证编号、产品技术要求编号、禁忌症等信息应当与经注册或备案的相关内容不一致;

2 ) 网络医疗器械经营范围与其许可或备案的范围不一致;

3 ) 对在贮存、运输等方面有特殊要求的医疗器械,未在平台上发布的医疗器械信息中予以说明和提示;

4 ) 法律、法规规定禁止从事的其他行为。

7、从事医疗器械经营的商家不得超出小红书平台许可的经营项目范围。

8、商家要按照小红书平台相关要求,进行经营主体信息公示,即在店铺首页显著位置公示营业执照、医疗器械生产、经营许可证或备案凭证。

9、商家要按照小红书平台相关要求,公示医疗器械产品相关信息的,即在产品页面中公示医疗器械注册证或备案凭证。

10、商家要按照医疗器械标签和说明书标明的条件贮存和运输医疗器械,或者委托具备相应贮存、运输能力的企业进行贮存和配送。

11、商家不得超范围经营或是提供虚假信息。

12、假如商家销售产品出现质量不合格、影响医疗器械安全或接到客户投诉的,由平台规则部门按《医疗器械安全投诉举报处理》相关规定处理。违反国家法律法规,构成犯罪的,向所在地食药监部门报告,依法追究刑事责任。

第四,商家不允许存在有类似于以下情形的严重违法行为,例如出售假冒商品;出售未报关进口商品的;盗用他人账户;假冒材质成分的;虚假宣传;发布违禁信息的;发布非约定商品;泄露他人信息;骗取他人财物;滥发信息;商家对商品材质、成分、品质等信息的描述与消费者收到的商品不符,或导致消费者无法正常使用的,违背承诺,且商家不履行如实描述义务或消费者保障服务规定的赔付、退货、换货、维修服务;或商家不按实际交易价款向消费者 / 或小红书提供发票;延迟发货,且消费者投诉商家未按约定时间发货后,商家拒向消费者支付违约金;不当使用他人权利;或是其他严重违规行为。

此外,假如商家因涉嫌药械安全犯罪被立案侦查或者提起公诉;因药械安全违法行为被公安机关拘留或者给予其他治安管理处罚;商家存在其它小红书认定为需要进行整改的行为,小红书平台有权停止平台服务。

同时,假如商家因药械安全犯罪被立案侦查确认属实;因药械安全相关犯罪被人民法院判处刑罚;被食品药品监督管理部门依法作出吊销许可证、责令停产停业等处罚;商家存在经营禁止生产经营的医疗器械、发生医疗器械安全事故等严重违法行为;或是其它小红书平台认定为造成严重违法行为,小红书平台将永久停止向其提供网络交易平台服务。

第五,假如商家所售出的医疗器械因存在质量问题或是物流配送中导致商品毁损,而被要求退换货,那么,商家需要承担退换货相关的费用。

此外,符合 " 七天无理由退货 " 标准的商品,且商家在商品详情页对消费者做到显著提示,是否支持 " 七天无理由退货 " 及退回商品完好的标准。那么,商家对符合条件的商品应同意退货申请。

对与退换货时有关商品完好的标准,商家不得违反国家相关的法律法规以及小红书平台相关的规范。对此,消费者在收到商品时,是可以基于查验需要而打开商品包装,也可以为确认商品的品质、功能而进行合理的调试。

同时,小红书平台为了确保消费者在小红书平台能够买到安全放心的医疗器械产品,更好的维护消费者权益,会进行定期或不定期的医疗器械安全检查计划。

此外,在小红书平台销售医疗器械的商家需要有与经营规模和经营范围相适应的经营场所和贮存条件,与所经营的医疗器械相适应的质量管理制度以及机构或人员。

对此,小红书平台会专门安排专职的医疗器械质量安全管理人员对商家的相关经营行为以及信息进行检查。同时,商家要注意,平台会每两周进行一次医疗器械产品的抽样。

以上就是今日小编有关小红书对医疗器械商家有哪些要求的一个分享,希望对你有所帮助 ~

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