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中国太保寿险贵州分公司积极开展“金融知识普及月金融知识进万家”宣传活动

为提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造清朗金融网络环境,中国太保寿险贵州分公司自 9 月 1 日起开展为期一个月的金融知识宣传普及活动。

活动期间,该公司聚焦老年人、在校学生、乡镇居民等金融保险知识欠缺、风险防范意识薄弱的人群,普及金融知识,提示金融风险,帮助金融消费者理性选择适合自己的产品和服务,增强风险防范意识。

立足营业场所 设立常态化宣传教育区

活动开展以来,中国太保寿险贵州分公司在全省 9 个地州中支营业大厅设立了常态化金融服务 " 宣传教育区 ",专项设计《警惕身边非法保险骗局》《老年人的消费骗局》《做到四看 明明白白买保险》《关于养老领域非法集资的风险提示》《代理退保 你不知道的那些事》5 款宣传折页进行针对性教育,受到群众欢迎。

各教育专区宣传材料丰富、充足,投诉处理流程、消费风险提示摆放在醒目位置,海报、横幅、电子屏等多种宣传工具齐上阵,营造出浓浓的宣传氛围。

开展有奖问答 调动群众参与学习金融知识

9 月 9 日," 洋洋邀您来答题 " 线上有奖问答活动在 " 中国太平洋寿险贵州分公司 " 微信公众号上线。围绕当下新型骗局,针对 " 一老一小 " 等群体受骗的案例,该公司精选了 15 道题目,通过单选、多选及判断等题型呈现,吸引了众多群众参与答题,并在朋友圈转发分享。

扫描二维码在线答题 ↓↓↓

▲洋洋

该活动旨在推动金融消费者教育和金融知识普及工作,引导广大保险消费者弘扬金融正能量,提高社会公众防范风险和正确使用金融服务意识。为了鼓励、调动社会公众参与学习金融知识的积极性,对答题满分者,中国太保寿险贵州分公司送上小礼物留作纪念。

推出适老服务 决老年人运用智能技术难题

9 月 22 号,中国太保寿险贵州分公司分别在贵阳及遵义开展金融服务线下 " 适老服务 " 宣传发布会及 " 暖心 · 相伴 " 柜面银发主题活动 。

该活动主要针对老年客群,全力推进柜面老年智能服务关爱工作,落实 " 智能学习有人教、服务办理有人陪、科技应用有人帮 " 核心动作。活动中,该公司以 " 快时代也有‘慢’关怀 " 为主题,聚焦老年客群在保险服务领域的高频场景和事项,邀约老年客户到门店现场体验太保科技,由工作人员 " 面对面 " 引导培训使用智能技术,帮助老年客户了解和掌握手机等各种智能设备和应用的使用。

同时,中国太保寿险贵州分公司线下门店也进一步完善了适老服务基础设施,设置老年人绿色通道,放置老花镜、急救包、轮椅等适老服务设施,划分爱心专座区,推出预约上门服务等举措,将服务老年客群的措施落在实处。

坚持党建引领 推进 " 我为群众办实事 " 活动落地

在本次金融知识宣传活动中,中国太保寿险贵州分公司坚持党建引领,充分发挥党员的先锋模范作用,扎实推进 " 我为群众办实事 " 活动落地。

该公司在营业网点设立党员服务窗口和党员流动哨,旨在积极解决客户在日常业务办理中遇到的实际问题,开展下班后延时服务、周末错时服务、上门服务等活动,增强服务灵活性,为工作日不能办理业务的客户服务。

" 我为群众办实事 " 活动的落地,不仅满足了客户的服务需求,解决了客户关心、关注的急、难、愁、盼等急切问题,更一步提升客户的金融服务获得感和满意度。

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