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36氪 09-24

蛋糕品牌「熊猫不走」完成 1 亿人民币 B 轮融资,月营收超 7000 万人民币

文 | 国佳佳

编辑 | 董洁

36 氪获悉,蛋糕品牌「熊猫不走」已完成 1 亿人民币 B 轮融资,本轮融资由 XVC 独家投资,将主要用于人才招聘、开拓市场及升级系统等。

此前,熊猫不走曾完成 2 轮融资:

2018 年 11 月,获头头是道数千万元 Pre-A 轮融资。

2020 年 3 月,获 IDG 数千万元 A 轮融资。

「熊猫不走」蛋糕场景图

熊猫不走成立于 2017 年,2018 年初产品正式上线,以线上下单和仓库配送的形式,提供生日蛋糕销售和上门配送服务。熊猫不走目前已进驻北京、广州、深圳、杭州等 24 座城市,拥有超过 2000 万私域用户,月营收过 7000 万元。根据公司提供的数据,其中私域营收占比超过 60%,用户复购率超过 50%。

36 氪与创始人杨振华复盘 3 年来的业绩,发现熊猫不走有三大基于传统蛋糕行业的升级:

1)蛋糕 + 服务

传统的生日蛋糕,容易掉入 " 生日蛋糕陷阱 "。生日蛋糕与其他烘焙品类明显的区隔点在于,生日蛋糕的重点不在于吃,而在于庆祝与仪式感。 熊猫不走在蛋糕产品本身,以经典系列、多拼系列、儿童系列、祝寿系列等满足用户基础需求。服务是熊猫不走做重的部分,配送员会装扮成小熊猫的样子,提供跳舞、魔术、小丑表演等服务,营造惊喜感。

「熊猫不走」蛋糕产品图

2)线下获客

在线上流量成本高的当下,熊猫不走的获客大多来源于线下,通过一对一的地推方式来获取用户,但却不设门店,而是在每个城市自建中央厨房,自建物流配送团队。在配送方式上,用户提前预定蛋糕,熊猫不走以 2-3 级配送、区域分仓的形式,保证蛋糕在新鲜的状态下及时配送。

3)组织

团队目前有 2000 多位全职员工,横跨 20 多个城市,其中 70% 以蓝领为主,包括 700 多个配送人员以及 600 多个生产人员,并采用了精选严进 + 员工服务的模式,解决人员流动的问题。根据服务评价,公司会对负责配送的 " 小熊猫 ",进行三星、四星、五星的分级,并设定一定梯度的奖金。

在杨振华看来,品类的延伸是熊猫不走接下来要面对的难点,也是品牌扩张的必经之路。Frost& Sullivan 等研究报告显示,烘焙糕点赛道目前有 2000 多亿元规模,正在以 15% 的年复合增长率发展。就蛋糕这个品类的天花板来看,根据团队内部测算数据,公司能够在未来几年达到单月 5 亿 GMV 的体量。

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