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不是智能车机系统,五菱 Ling OS 到底是什么?

五菱和智能化,这两个元素的融合,乍一听好似意料之外,但其实是情理之中。

在历经 36 年的发展后,五菱成为了拥有超过 2000 万用户、最具国民号召力的中国汽车品牌。五菱银标的推出,更是代表了五菱用更高品质的家用车产品,承接用户对五菱品牌的期许。凯捷的首战打响,让人们看到了五菱品牌高度的包容和无限可能性,也看到了五菱有能力做好一台高品质、高价值的乘用车。

而当五菱银标首款战略型 SUV 星辰公布 6.98-9.98 万元的售价,正式杀入中国基盘体量最大的主流家用 SUV 市场时,两大动因决定了五菱一定会向智能化发力。

客观层面,智能化已经是新时代高品质主流家用车的必备要素,是新生代消费者最关注的产品点之一;主观层面,五菱品牌需要与 2000 万 + 用户沟通交流、共同成长,为他们提供最贴心的服务,而智能化技术将是重要的支撑之一。

于是,当五菱在思考如何让车、人、生活之间产生更多情感的联系时,Ling OS 灵犀开放生态智能系统应运而生。

只有站在用户需求的角度,以用户思维去看待,我们才会发现,五菱推出 Ling OS 灵犀系统,绝不仅仅只是装了一套智能车机系统这么简单。它的背后,是五菱 " 人民之车 " 核心理念在智能化时代的再次进化,承载着 " 以用户为中心 " 的五菱重新定义车、人、生活之间关系的重任。

为什么说 Ling OS 不只是一套车机系统?

通常来说,智能车机系统的宣传点,无外乎装了什么芯片、用了多大的屏幕、语音交互有多么顺畅、每个月有多少免费流量等等。但是,在这个 " 无大屏、不车机 " 的年代,消费者对于这种单向的卖点灌输早已免疫。因为他们需要的,不是冷冰冰的功能,而是一个具备人工智能的出行伙伴。

此时,所有的硬件、软件、生态,都不是目的,而是手段,是与用户建立联系、为用户服务的依托。而这正是 Ling OS 灵犀系统与其它多数智能车机系统最核心的区别,它始终是在告诉用户:以 Ling OS 灵犀系统为原点,用户将会有怎样的出行场景,在每个场景下用户能够获得怎样的体验。

首先,Ling OS 灵犀系统是新的社交载体。它打破了车与外界空间的隔绝,连通了人、车、智能手机和外界世界。通过专属的 LING ID,用户不仅能享受到五菱品牌全链路生态的服务,还能在不同用户之间实现位置共享、实时对讲、分享出行路书,在车友广场拓展圈层社交,让车与外界沟通交流的屏障不复存在。

其次,Ling OS 灵犀系统是个人专属的管家。每一个与 LingOS 灵犀系统交互的用户,都拥有专属自己的交互环境:专属的 UI、专属的 3D 车载助手、专属的语音交互、专属的影音娱乐库、专属的内容推送……每一个人都拥有独一无二的 Ling OS 灵犀系统,而 Ling OS 灵犀系统又总能为每一个人提供最适当的服务。而 OTA 升级进一步让 Ling OS 灵犀系统不断成长,用户更能常用常新,冷冰冰的科技因此而有了温度。

最后,Ling OS 灵犀系统也是智慧出行的伙伴。车辆的智慧出行是一个讨论不完的话题,想要实现功能数不胜数,但是 Ling OS 灵犀系统的做法是聚焦用户核心痛点,优先把导航、音乐、车控、支付四项使用频次最高的功能做出好的体验。比如导航可以由好友微信分享来的位置信息直接开启,比如手机上听的音乐上车后可以无缝接入 Ling OS 灵犀系统继续听,比如车辆的远程控制、状态查询、保养信息、售后咨询可通过手机一键完成,比如打通了系统与 ETC 互联的无感支付。

所以,Ling OS 灵犀系统到底应该是什么?它是一个集出行、社交、身份、特权于一体的可进化智能生态系统,是五菱品牌从造好车跨越至全方位服务好用户的关键环节。

Ling OS 背后的品牌理念升级

人与车的关系,在这个时代正在因为智能化和网联化而发生质的改变。因为这种改变,任何一家整车制造商,只懂得制造已经远远不够,更要去聚焦 " 人的感受 ",将制造与服务高度融合。

与 Ling OS 灵犀系统同时发布的五菱全新品牌理念 " 越驱动、越生动 ",就是对制造 + 服务融合的一种凝练。

五菱银标,代表了五菱要用更高品质的家用车,承接用户对五菱品牌的期许。在银标 1.0 时代,五菱造出了全球品质的家用车,而以五菱星辰上市为起点的全球银标 2.0 时代,则是五菱品牌全链路生态时代,代表着要让车更加有生命力和活力,与全球新生代用户走得更近,让车与人 " 心有灵犀 "。

因为五菱已经清晰地认识到,新生代消费者对于汽车 " 高品质 " 的理解,已不仅是可靠、好看、配置丰富、价格合理,更需要用万物互联和人工智能,来让车辆从一台代步工具变成一个智能终端。五菱更认识到,一家整车制造商在一个巨大开放的生态中,应该是那个能够定义产品、搭建平台的角色。

所以从出发点上,Ling OS 灵犀系统就与哪些装一块大屏幕、内置一个平板操作系统、装几个应用的所谓智能系统完全不同。五菱的智能化,是从用户出发,希望与用户形成默契的沟通、陪伴用户成长、对用户与全行业开放的智能化,Ling OS 灵犀系统是这一思路下的落地之举。一个充满人文关怀的智能系统,才能与用户沟通,才能形成情感共鸣,才不会将技术与用户本末倒置。

" 越驱动、越生动 " 的品牌价值主张,是五菱把用户需求与科技进步紧密联系在一起。而 Ling OS 灵犀系统,则是五菱在造满足全球市场需求的高品质家用车道路上,坚实且重要的一步。

写在最后

从 Ling OS 灵犀系统身上,我们读懂了五菱品牌 " 越驱动、越生动 " 的主张,也看到了五菱品牌在矢志不渝的坚守下又与时俱进的信心。五菱银标的两大关键词——乘用化、国际化,因为 Ling OS 系统的发布,其意义也将进一步升华。

如果你对五菱的印象还停留在造一台可靠、耐用的车上,或者停留在五菱有强大的线下服务网络上,那么从五菱星辰和 Ling OS 灵犀系统开始,五菱有了一座新的用户与用户之间、用户与品牌之间情感交流的桥梁。Ling OS 灵犀系统,也将成为五菱品牌超越消费者期待、改变固有消费价值观的关键之举。

以上内容由"童济仁的汽车评论"上传发布
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