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环球网 09-17

日媒:中国加大对“大数据杀熟”惩罚力度

日本《日经亚洲评论》9 月 16 日文章,原题:中国将存在 " 大数据杀熟 " 行为的 App 列为打击目标 中国科技行业监管部门已经加大力度打击 " 大数据杀熟 " ——互联网公司根据数据算法对那些不太可能转向竞争对手的忠实用户收取更高费用的行为。

今年 7 月,浙江省某市法院作出判决,责令虚假宣传的某旅游预订平台向一名消费者支付(3 倍)赔偿金约 4800 元人民币,这起具有里程碑意义的案件引发全国热议。

2020 年夏天,这名消费者通过该平台预订酒店房间,被收取了两倍于房间实际挂牌价的费用。这名消费者称,她不仅没有享受到平台会员优惠,反而被该平台利用收集的大数据 " 杀熟 "。

一些互联网平台经常被指责向老用户开出(比新用户)更高的价格。互联网上不乏对于 " 大数据杀熟 " 的投诉。一些消费者通过对比不同的账号发现,某打车软件会对使用频率更高、排名更靠前的用户收取更高的费用,类似问题也出现在外卖送餐等在线服务中。

国家市场监督管理总局 7 月公布《价格违法行为行政处罚规定(修订征求意见稿)》,回应社会关切。被发现 " 杀熟 " 的商家,情节严重者或被吊销营业执照。将于 11 月施行的《个人信息保护法》也明确禁止 " 大数据杀熟 "。(作者 Yusuke Hinata,丁雨晴译)

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