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叮咚买菜双倍备货保障厦门市民菜篮子

海西晨报 ZAKER 厦门 记者 钟宝坤

近日,福建突发疫情牵动人心,作为专注于民生的供应链企业,9 月 15 日,叮咚买菜表示,将全力守护福建市民菜篮子,从保供应、保配送、加强自我防护多方面,助力政府早日打赢疫情防控阻击战。

据了解,叮咚买菜通过智能算法预测,优先保证民生品的日常供应,将整体物资备货量增至平日两倍,对于猪肉、绿叶菜等刚需品类,则按照平时的 3-4 倍备货。目前,叮咚买菜福建大仓刚需品类储备量非常充足,能够满足约 200 万人 15 天的生产生活需求。运力保障方面,叮咚买菜积极协调低风险片区门店的人力,调配到受疫情影响的门店。当前,厦门区域配送运力方面比较充足,可以满足日常配送需求。针对封闭小区,叮咚买菜还采取无人货架和小区临时存放点方式,保证货物安全无接触配送,保证所有货物均为安全食品。

同时,叮咚买菜前置仓内正在试行 " 驻站客服 " 模式,保证用户在购买、收货过程中遇到的问题可以得到更快速、准确地回复,也能更有效地解决突发状况下容易出现的一系列订单问题。

目前,叮咚买菜前置仓人员逐步全部实行核酸检测和疫苗接种。同时,前置仓、总仓的一线员工要求每天要进行筛查自检,配送人员的配送箱每天早晚各清洁、消毒 1 次,并每天对生鲜食品可能接触的器皿和设备消毒至少 3 次以上。

据悉,从 5 月 31 日进驻厦门迄今,叮咚买菜已有 37 个前置仓营业,服务范围从厦门岛内辐射到岛外。

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