关于ZAKER 免费视频剪辑 合作 加入
雷达财经 09-05

“ 99 公益日” 7 年迭代:从全民公益到共同富裕

科技向善,并不单纯是一句口号。作为一个商业公司,腾讯拿出了自己的担当,致力成为公益基础设施,助力共同富裕。

雷达财经出品 文 | 张凯旌 彭彬 编 | 深海

" 看到今年的‘ 99 公益日’时,我第一眼就被‘共同富裕’主题日吸引了。" 河南省儿童希望救助基金会(下称 " 儿童希望救助 ")发展部主管李虹见证了腾讯 "99 公益日 "7 年发展," 刚开始是简单参与,现在提前两三个月准备,‘ 99 公益日’已经成为公益行业最重要的平台之一。"

雷达财经注意到,2015 年首届 "99 公益日 " 的主题是 " 助力公益机构 ",为期 3 天。今年 "99 公益日 " 从 3 天扩展到 10 天,分为主题日(1 日 -6 日),行动日(7 日— 9 日)和感恩日(10 日),全面聚焦共同富裕。

主题日将分别围绕青少年成长、乡村教育、生命救助、科技助老、共同富裕以及碳中和六个主题,并动员腾讯全线业务能力参与。

这其中,9 月 5 日恰逢中华慈善日,当天主题日捐赠主题为 " 共同富裕 ",符合促进共同富裕的精神、并且达到合法合规等基本要求的公益慈善项目,均可参与 " 共同富裕 " 专场,当日不设配捐金额上限。

根据腾讯公益 9 月 5 日提供的数据显示,截至下午 18 时,共有 473 万人次捐出 2.7 亿元,帮助到灾后重建、乡村振兴、弱势人群等促进共同富裕、共享美好生活的项目,项目范围覆盖中西部、农村等欠多个发达地区。

其中," 我要上大学 "、" 希望小屋关爱计划 "、" 壹基金儿童服务站 "、" 助医爱心小家 " 和 " 新悦读成长计划 " 成为 " 共同富裕 " 主题日最受网友喜欢的项目,引发了用户最多的共鸣和参与热情。

从推动全民公益、助力公益机构,到全面提升公益行业数字化、聚焦全民共同富裕。"99 公益日 "7 年历程背后,既是互联网公益一路走来的进化升级缩影,更是腾讯自身对于企业社会责任边界的不断探索追问。

增设 " 共同富裕 " 专场,助力第三次分配

中国扶贫基金会 " 活水计划 "、中国社会福利基金会 " 暖心工程 ",分别是支持西部县域社会组织发展和关注社区 " 一老一小 " 弱势群体的公益项目。9 月 5 日当天,随着其他 " 共富 " 项目一同上线 " 共同富裕 " 主题日。

腾讯慈善公益基金会负责人表示," 共同富裕 " 主题日引导用户关注该主题下特殊地区、特殊人群类公益项目,增设专场配捐。对符合促进共同富裕的精神、并且达到合法合规等基本要求的公益慈善项目,还提供额外配捐。

具体来讲,符合以下 4 类条件项目均可在这一主题日当天上线筹款:一类回应和解决经济和文化欠发达地区民生保障和发展需求的项目;二类关爱和保护老弱病残妇幼及低收入群体的项目;三类关注和促进城乡居民物质和精神生活水平的均衡提升的项目;四类其他促进共同富裕、共享美好生活的项目。

据不完全统计,截至 9 月 5 日 18 时," 共同富裕 " 主题捐助活动引发了爱心网友的热情参与,共有 473 万人次捐出 2.7 亿元。其中," 我要上大学 "、" 希望小屋关爱计划 "、" 壹基金儿童服务站 "、" 助医爱心小家 " 和 " 新悦读成长计划 " 成为 " 共同富裕 " 主题日最受网友喜欢的项目,引发了用户最多的共鸣和参与热情。

以上只是腾讯助力 " 共同富裕 " 一个缩影。实际上,年内腾讯计划围绕 " 可持续价值发展 "、" 共同富裕 " 方向投入的资金已达 1000 亿。

今年 8 月 17 日,中央财经委员会召开第十次会议,提出高质量发展中促进 " 共同富裕 "。与此同时," 第三次分配 " 的概念也进入了大众视野。

在互联网公司中,腾讯率先响应。8 月 18 日晚,腾讯宣布投入 500 亿,启动 " 共同富裕专项计划 ",投入到中国社会的基础民生领域。

此前在 4 月,腾讯宣布首期投入 500 亿元 " 可持续社会价值创新 " 资金,在基础科学、教育创新、碳中和、FEW(食物、能源与水)、养老科技和公益数字化等领域的前瞻性探索。至此,腾讯年内向 " 共同富裕 " 投入资金已达 1000 亿。

中国企业评价协会会长、国务院发展研究中心原副主任侯云春认为,这充分体现了腾讯能够以全球化视角研判社会价值战略升级的趋势与发力点,立意高远、立足现实、研究深入、研以致用。这样的探索有望取得远超千亿元的社会价值,并引领一众互联网先富群体,为中国的 " 共同富裕 " 事业作出贡献。

与此呼应,作为腾讯宣布 " 共同富裕 " 计划后第一个 "99 公益日 ",2021 年 99 在配捐机制、产品体系、企业联动、公益基础建设等四个方面全面升级。

腾讯公司副总裁、腾讯可持续社会价值事业部负责人陈菊红表示,今年 "99 公益日 " 的总投入将达到 50 亿元,其中包括总激励金额 10 亿元、以及进行公益数字化建设和一线公益帮扶的 40 亿元。

图注:腾讯公司副总裁、腾讯可持续社会价值事业部负责人陈菊红

而 40 亿元将分为两部分,30 亿用于提升低收入、欠发达地区教育、医疗、人才水平及生活质量;10 亿用于投入公益行业的基础设施建设。

这些都是今年在促进共同富裕的大背景、大主题之下,互联网公益进行的不同以往的创新探索。

腾讯公益对 " 共富 " 的执行,除了资金的投入,还体现在其对爱心网友、公益组织、机构、受捐人等的 " 连接 " 上。

2019 年 "99 公益日 " 前夕,一位患 " 肺动脉高压 " 的女孩小雅去药店买伟哥的视频引发广泛关注。据报道,肺动脉高压患者长期缺氧,需要靠每天吃伟哥续命,每个月费用在 6000-36000 元之间。

在腾讯公益平台的连接下,白云山制药厂给小雅送去了 280 粒伟哥,并承诺提供 3 年的药品。此后,中国工程院院士钟南山还曾发声,建议伟哥类药品进入医保。而 2020 年 3 月,河南省医保局的一纸通知,让包括波生坦在内的 4 种肺动脉高压药进入医保变为了现实。

在腾讯公益平台上,这样的一个又一个充满爱的美好连接,每天都在发生。

以平台上病痛挑战基金会发起的 " 罕见病医疗援助工程 " 为例。这个工程致力于在帮助更多罕见病家庭度过难关。通过家庭护理的培训,帮助病友获得独立生活和融入社会的能力,紧急的医疗救助等等。截至 2020 年 1 月,这个项目累计支持 500 多位罕见病患者。

科技向善,在争议中迭代

2019 年 5 月 6 日,腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾首次在公开场合谈到公司的新愿景," 我们希望‘科技向善’成为未来腾讯愿景与使命的一部分……科技应该努力去解决自身发展带来的社会问题。"

在百度百科的释义中," 向善 " 的解释为助人为乐,做对他人有益的事。

除了腾讯公益本身,腾讯的产品也在积极 " 向善 "。

城市内涝、多区域停电、乘客被困地铁……今年 7 月 20 日,暴雨肆虐河南,牵动全国人民的心。7 月 21 日凌晨,腾讯在其官方公众号宣布腾讯公益捐赠 1 亿元,紧急驰援河南,打响了互联网大厂捐款第一枪,此后多家互联网大厂加入,合计捐款数十亿。

在当地断电、通讯不畅、救援信息难以迅速传递的情况下,一个名为 " 救援互助信息登记模版 " 的腾讯文档在网上刷屏。这个文档由上海一所高校研究生创建,短短一天多时间,文档登记了超过 1000 条求助信息,包含姓名、电话、所处地点、当前情况等信息,访问量达 250 多万次,当地救援部门根据文档信息,开展了快速救援。

图注:" 救命文档 " 求助信息超千条

与此同时,腾讯医典发布《极端天气生存指南》,用图文形式直观呈现该如何应对极端天气情况,掌握必要的生存技能。

" 某种意义上,腾讯的产品微信、文档、医典,已经成为救灾基础设置。" 有公益行业人士认为。

投入这么多力量做公益的腾讯,收获掌声的同时,也必须直面伴随而来的质疑。

首先就是在 99 配捐机制下,衍生出的个别公益机构骗捐、套捐等问题。

2017 年 9 月,有媒体曝光了某公益组织的套捐行为。该组织在 "99 公益日 " 期间招募志愿者充当捐款 " 水军 ",其将大额捐款拆成小额捐到项目中,通过这种 " 刷单 " 的方式套取更多的配捐金额。还有组织挪用机构款项来套取配捐,事后再想办法进行平账。

前述事件发生后,不仅相关公益组织受到质疑,连带腾讯也卷入争议之中。

但在行业人士看来,这个板子打在腾讯身上,有失公平。"99 公益日 " 平台的组织方腾讯公益不是政府,不能认为腾讯公益投入的资金以及带来的公众流量是理所当然。腾讯毕竟是一家企业,它进入到公益领域搭建了互联网募捐平台,并不能将其视为完全的公共资源来考虑。完善 "99 公益日 " 生态,需要公众、司法机关、媒体等多方力量共同参与。

" 为什么在腾讯‘ 99 公益日’这个过程中会产生了这样一些声音?很大程度上是大家对平台的认识有偏差,将其等同于政府体系来看待,进而将无限的责任赋予了平台,甚至产生‘理所当然’的心理,同时让自身无法理性地进行是否进入平台的决策。" 前述人士表示。

面对质疑,腾讯选择不断升级监管手段。7 月上旬,腾讯公益发布 "2021 年‘ 99 公益日’规则 ",新规分为四个部分:机构和项目准入规则,腾讯基金会配捐规则,企业配捐规则,平台倡导和监督。新规列举了套取配捐为目的,挪用自有资金或者使用借款和贷款进行捐赠等八项违规行为,并公布对违规机构采取警告;依法向有关部门汇报,并向公众和媒体通报等处罚措施。

公信力可以说是公益组织生命的源泉,这就需要公益组织做到最基本的公正和透明度。因此,在面临问题与争议上,腾讯公益也在不断进行升级。

比如依托腾讯区块链等技术,实现公益项目披露可溯源、可回查,数据信息全程可追踪,真正实现让每一分善款都放在 " 玻璃口袋 ",并通过合理安排配捐额度,让入驻平台的公益机构不再为了 " 抢 " 配捐而打乱自身工作节奏。

但要完全消除马太效应很难。北京大学法学院非营利组织法研究中心主任金锦萍就指出,尽管今年 "99 公益日 " 对筹款数额做出一系列限定,一定程度上能够使头部机构在设置预算时有所限制," 但从整体而言,马太效应很难消除,因为只要允许竞争机制存在,资源还是会向头部机构集中。" 她说。

在腾讯公益相关负责人看来,如果腾讯直接向慈善组织捐钱,不会产生任何质疑,但打造一个运作良好的公益平台,对社会更有价值。" 出现各种质疑,其实是难免的,我们要做的就是不断完善,不断迭代,从而更好地服务社会。"

公益长期主义的中国样本

许多传统慈善多是一次性救助,无法改变当地社会经济结构。腾讯在推动公益项目及 "99 公益日 " 时,十分注重长期主义。

腾讯公益在 2007 年刚成立时有些懵懂,并不清楚如何利用自身的科技优势,依然沿用捐款捐物的传统公益方式,项目的选择也是 " 随大流 "。

转折发生在 2008 年。汶川地震爆发后,QQ 团队第一时间开发了寻人和祈福项目,并在空白处设置了筹款,结果不到 7 天就筹款了 2300 万,这在 PC 时代是一个不得了的数字,震惊了整个团队。

2009 年 5 月,腾讯第一款公益产品 " 月捐 " 上线,倡导每月十元、透明公益的理念,培养网友的常态捐赠习惯,引领网友的精彩公益生活,腾讯公益 " 长期主义 " 初显。

此后,腾讯公益稳步发展,在 2014 年筹款额突破 1 亿元,其中八成来自移动端支付。这一年,也被看作公益进入移动互联网时代之年。

2015 年 3 月,腾讯管理层提出 " 公益日 " 的想法,彼时,腾讯公益 " 月捐 "、" 新乡村行动 "、" 一起捐 " 等项目在业内已经具有相当名气。

由于谐音有长期主义 " 久久 " 之意,团队最终在 2015 年将 9 月 9 日定为一年一度的公益日。

当时,"99 公益日 " 的定位是:通过互联网为捐赠方和公益机构搭建平台。在这个场景中,捐赠方出钱,腾讯出技术和产品,公益机构负责整个项目的设计与落地实施。活动为期三天,腾讯会进行 " 配捐 ",即网友捐一块,腾讯就捐一块。

2015 年 9 月 7 日 0 点,第一届 "99 公益日 " 活动正式开启,配捐额设为 9999 万元。当时,几乎团队所有人都在担心配额花不完。结果仅 15 分钟,配额就超过了一千万元。三天所有配额全部捐助。

事实上,捐赠方不只有广大网友,在首届 "99 公益日 " 中,腾讯公益还与媒体机构、公益组织、企业、明星等联手创造了 205 万人次的网络捐赠,三天共捐 1.279 亿元。

活动结束后,许多企业主动上门,希望和平台合作。这让团队意识到,这是一项长久事业。

除了 " 直接捐 ",2018 年 "99 公益日 " 时,腾讯还推出了爱心 IP" 小红花 "。网友每天在腾讯公益捐赠金额、步数达到一定数量,或通过捐参会时长、阅读时长、公益答题等方式,都能获得小红花。

图注: 网友捐赠后获得的小红花

积累的小红花将作为 " 公益等价物 ",不但能助力好友配捐,还可以在爱心小铺中兑换公益奖励以及实地参与公益项目的机会。

" 年轻人都特别喜欢小红花这个意象,许多志愿者都喜欢参加捐步活动,答题也能获得小红花。" 据李虹介绍,腾讯公益送出的小红花,成为一种纽带,加深了志愿者和公益组织的联系。

在关注到今年 "99 公益日 " 启动后,在北京工作的雯雯和男友捐了 100 元,参与了癌症儿童营养支计划。此外,每天下班后,雯雯都拉着男友在小区内捐步。

" 看到小红花一点点增加,真的太有成就感啦。" 雯雯说,每当打开腾讯公益看到了自己获得的小红花,她就想到电影《送你一朵小红花》,女主角在易烊千玺手背画了一朵小红花的场景。" 电影中,不仅患癌的男女主角不容易,他们的父母也都在咬牙撑着,他们是现实中千千万万患癌家庭的一个缩影,我希望能贡献些微博的力量。"

经过多年发展,"99 公益日 " 实现了从嘉年华到公益基础设施的转变,李虹所在的儿童希望救助从腾讯 "99 公益日 " 受益颇深。

" 儿童希望救助成立后,河南、北京、上海、云南、四川等多地设立救助站,累计帮助了 20000 名困境儿童。其实,我们能做的相对有限,公益需要更多社会力量参与,我们也不大善于推广,腾讯推出的‘ 99 公益日’,给了我们一个机会。" 据李虹介绍,2015 年时,在同行的提醒下,儿童希望救助参加了 "99 公益日 "。

在此后数年,李虹见证着 "99 公益日 " 一路迅速发展,儿童希望救助对 "99 公益日 " 也越来越重视, " 去年我们成功募集到了 70 多万,今年 6 月底我们就开始着手做‘ 99 公益日’的准备,目标捐赠额是超 100 万。" 李虹表示。

据李虹介绍,除了资金,腾讯 "99 公益日 " 还是一个很好的展示窗口,吸引更多的社工、志愿者加入儿童希望救助。

儿童希望救助只是受益公益组织的一个缩影,过去 6 年间,共有超过 1.5 亿人次的用户捐赠 62 亿元善款,帮助到 4 万多个公益项目,更有超万家企业参与。在某种程度上,"99 公益日 " 持续记录着时代奔腾的脉搏,从 " 一起捐 " 模式、" 理性公益 " 理念、透明机制成为行业的共识和标准,也让一块做好事、积小善成大爱的公益文化深入人心。

这意味着,以 "99 公益日 " 为代表的嘉年华式公益动员,正在逐步开始融入更多时段、更多日常。

在今年 "99 公益日 " 启动仪式上,从多位管理者的表态不难看出,腾讯非常注重公益的长期性。

其中, 腾讯公司高级副总裁、腾讯基金会理事长郭凯天在启动仪式上透露,为了与更多伙伴一起促进公益的可持续发展,今年 "99 公益日 " 将升级一系列互动玩法和资源投入,并把 10 天内的密集行动,变成 365 天的细水长流。

据了解,今年 "99 公益日 " 投入 10 个亿,大约 60% 用于长期支持的优质项目,40% 帮助项目得到执行,或帮助社会问题解决得到创新模式的激励。其中,就包括对于部分小而美创新项目的激励。

" 我们没有期待在今年的募款额有多少的增长,但是我们期待将来去获得小红花的人会越来越多,关注公益的人会越来越多,通过他们自己的爱心行为去倡导公益理念的人越来越多,这是给行业发展最好的贡献。" 腾讯慈善公益基金会秘书长葛燄说。

广告、商务: ldcjun

以上内容由"雷达财经"上传发布
一起剪

一起剪

ZAKER旗下免费视频剪辑工具

一起剪

最新评论

没有更多评论了
雷达财经

雷达财经

扫除泪点,发现价值

订阅

觉得文章不错,微信扫描分享好友

扫码分享

热门订阅 换一批

查看全部