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ZAKER贵阳 08-04

筑牢“防火墙” 农行贵阳分行瑞北支行为客户守护“钱袋子”

近日,农行贵阳分行黔灵瑞北支行成功识破并堵截一起电信网络诈骗,为客户有效避免了 20 万元资金损失。

当天上午,一位中年男子来到营业网点欲办理转账事宜,当班大堂经理咨询客户与收款人关系及汇款用途信息时,该客户表示某单位财务人员通过微信告诉他该单位领导现在急需转一笔 20 万元资金,但其忙于开会,没有时间去办理,且已将 20 万元资金转到该男子银行卡上,同时将该单位现场开会图片及该单位领导银行卡号发予客户,要求客户 10 点之前必须将资金转入指定账号。

客户告诉该行工作人员其已在网上搜索相关信息,初步确实为该单位真实性,随即便赶到网点转款。结合客户描述,该行大堂经理当即判断这是一起典型的电信诈骗,于是一边向客户解释这笔转账的疑点,一边指导客户查询银行流水。经查询得知客户账户未收到 20 万元转入资金,遂耐心劝说客户,讲解犯罪分子常用作案手法,告知客户今后要保护好自己的隐私信息,千万不能轻信网络上信息。客户恍然大悟,意识到自己陷入了诈骗分子的圈套,多亏农行工作人员提醒,避免了自已财产损失,并对该行工作人员认真负责的态度表示高度赞赏和感谢。

一直以来,农行贵阳分行高度重视网络电信诈骗防范工作,定期组织员工学习相关风险案例,提升员工风险识别能力。积极走进村居、社区、学校等地开展形式多样的金融知识宣传活动,宣传电信网络诈骗、反洗钱、打击非法集资等金融知识,截至当前,农行贵阳分行累计堵截电信诈骗事件 21 起,一起起为客户守护 " 钱袋子 " 事例,获得了公安机关致函表扬。下一步,该行将继续强化责任意识和风险意识,持续防诈骗安全教育工作常态化,为构建和谐安全的金融环境贡献力量。

贵阳晚报 +/ZAKER 贵阳

编辑 柴潇蕾 / 编审 李枫 / 签发 安辉

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