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ZAKER汽车 06-23

“烧车包赔”?特来电即将发布新服务

近些年,新能源汽车自燃现象频发,尤其是充电过程中的自燃事故,从已发生的烧车事故统计分析来看, 有 70% 的烧车事故都是在充电的过程中或充满电 1 小时的高电量状态,这也引起了诸多新能源车主以及准车主们的担忧。

针对电动车充电过程中安全问题,特来电官方宣布 " 爱车安全防护服务 " 将于 2021 年 7 月 1 日正式上线,服务内容包括:" 充电实时防护和故障预警 "、" 爱车安全报告 " 以及 " 烧车包赔 "。

特来电表示:旗下充电网建立了充电设备侧防护和大数据防护这两层防护技术,建立了 19 个模型,通过充电过程中的能源和数据交互,防护范围在空间轴上可从 BMS 扩展到车端、充电端,在时间轴上将贯穿车辆历史数据、打通全国同类型车数据,构建多角度、多维度、系统化的电动车充电安全模型。在特来电充电,用户享受车辆充电安全防护和预警服务,并可查询爱车体检报告,保障车辆充电安全;如长期在特来电充电网平台下充电的车,充电时烧车,享受该服务用户的最终损失由特来电承担。

同时特来电也补充称,只要车主在特来电的充电,车主即可享有 " 充电安全防护 " 和 " 预警服务 ",并且可以通过 APP 查询目前爱车的电池、胎压、续航里程等状况。而车辆最好要一个月至少在特来电快充桩充电 5 次以上,这样才能得到足够多的数据并保证服务功能的准确性。

至于 " 烧车包赔 " 特来电表示车辆必须得在特来电充电网平台下长期充电才可享有该服务,具体该条例中的 " 长期 " 有没有明确的数字,目前官方没有给出来。

具体细则和政策说明,将会在今年 7 月 1 日正式发布,我们也将持续保持关注。

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