关于ZAKER 免费视频剪辑 合作 加入
ZAKER汕头 06-23

打造有速度有温度有态度的政务服务 市政数局推进党史学习教育走深走实,用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题

" 建设人民满意的服务型政府 ",为群众提供更加优质便利的政务服务环境,是各级政府政务服务部门的工作目标。市政务服务数据管理局坚持以人民为中心的发展理念,高标准高质量推动党史学习教育走深走实,深入开展 " 我为群众办实事 " 实践活动,持续推进 " 数字政府 " 改革建设和行政审批制度改革,不断提升政务服务效能,用心用情用力解决人民群众 " 急难愁盼 " 问题,全力打造 " 有速度、有温度、有态度 " 的政务服务,提高办事群众和企业的获得感、满意度,全面助力我市优化营商环境。

" 我们紧扣政务服务职能,着力办好实事,不断推进党史学习教育往深里走往实里做。" 市政务服务数据管理局党组成员、副局长陈艳莉告诉记者,该局聚焦解决企业和群众办事创业过程中遇到的堵点、痛点和难点,持续发力推进线下 " 只进一扇门 ",推动线上 " 只上一张网 ",加快推进 " 数字政府 " 改革建设,当好服务企业和群众的 " 店小二 "。在提升政务数字化服务能力上,建设全市共享数据中心资源库,有序推进市政务大数据中心和省政务大数据中心汕头分节点建设;深入推进审批服务 " 马上办 "" 网上办 "" 就近办 "" 一次办 ",依托 " 政务服务网 "" 粤省事 "" 粤商通 "" 粤政易 " 等平台,推动更多高频政务服务事项接入上线,逐步实现政务服务 " 零跑动 " 和 " 指尖办理 ",推动 " 不见面审批 ",让老百姓感受到更多 " 数字政府 " 改革建设带来的便利。

那么,在深化改革提升服务效能方面,市政数局又有哪些实招硬招呢?" 我们以创建政务服务标杆大厅为推手,对 37 个部门的 700 多个事项实行‘一窗受理,集成服务’。" 陈艳莉对记者说,与此同时,该局推进服务标准化、便民化,整合供水、供电、燃气、排水、通信、有线电视报装接入服务事项,实现市政公用服务事项在政务服务中心综合受理。推动我市电力接入外线工程建设项目实现 " 并联审批、‘一窗式’服务 "。自 4 月 15 日起,我市范围内 10kV 及以下电力外线接入工程建设项目实行 " 前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件 "" 资料共享、同步审批 " 的办理模式,在市及区(县)政务服务中心实体窗口和汕头政务服务网均可申请办理。项目审批涉及的公安交警、自然资源、交通运输、水务、城市管理等行政审批实行并行办理,不互为前置条件,并联审批办理的总时限不超过 5 个工作日,这是我市主动发力、积极探索的成果,标志着我市政务服务水平再上新台阶。

更为值得一提的是,市政数局还开展政务服务 " 秒批 " 改革,探索创新审批流程。陈艳莉在接受记者采访时表示,该局借鉴深圳、佛山等先进地区的改革经验,大力推动我市全程无人干预智能审批,不断提高审批效率。" 继推出首期 55 个事项‘秒批’事项清单后,我们目前正结合办理频次、网办情况着手开展第二批‘秒批’建议事项清单梳理工作。" 陈艳莉说,同时,该局加紧推进线上 " 秒批专区 " 建设,逐步建立我市 " 秒批 " 线上服务统一对外窗口。加强政银合作,实现汕头工行、农行、中行、建行、农商行等 5 家商业银行近 600 台自助终端网点上线开通政务服务事项,打造群众身边的 " 政务服务大厅 "。积极推动政务服务一体机向基层覆盖建设,逐步实现政务服务一体机市、县(区)、镇(街)、村(居)四级全覆盖,方便群众就近办事。

汕头日报记者 黄泽春

以上内容由"ZAKER汕头"上传发布 查看原文
一起剪

一起剪

ZAKER旗下免费视频剪辑工具

一起剪