关于ZAKER 免费视频剪辑 合作 加入
深圳晚报 06-23

深晚报道 | 隔离人员心情差 值班人员巧安抚

近日,龙岗区布吉街道国展社区安心驿站值班人员接到居民来电,一开始以为是居民想要咨询新冠疫苗接种的事情,直到电话那头传来低沉的抽泣声。" 从酒店回到家后,我就没办法入睡,白天和晚上都失眠,我现在很需要一名心理医生 ……" 电话那头的声音愈发焦虑起来。

原来,打电话的是居住在荣超花园的一位居民,由于她的同事被确定为密接者,她属于次密接者,按现行的疫情防控政策,在结束 14 天的集中隔离后,该居民得知回到住所仍需接受居家隔离,情绪波动较大。

值班人员在对该居民进行了初步的心理疏导后,便立即联系该驿站的心理医生介入。医生综合运用心理危机干预方法,以电话沟通的形式给予居民心理疏导和心理支持,并对产生失眠这一状况予以科学的建议。当晚,该居民在心理医生的沟通疏导下平和了心态。

心理医生专业辅导后,驿站值班人员便每日上门与该居民谈心谈话,聊聊家常,了解其身体和心理状态,并给予她鼓励和支持,重建心理防线。

深圳晚报记者 郑燕妹 通讯员 蓝淑芳

以上内容由"深圳晚报"上传发布 查看原文
一起剪

一起剪

ZAKER旗下免费视频剪辑工具

一起剪

觉得文章不错,微信扫描分享好友

扫码分享

热门推荐

查看更多内容