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女乘客跳车摔骨折,称司机改路线、企图搭讪……网约车公司回应:误会……

6 月 18 日,据浙江电视台“小强热线”栏目报道,杭州的高女士通过首汽约车平台打车去富阳途中,发现司机两次更改路线,还企图搭讪,出于害怕选择跳车,导致左臂骨折。此事引发众人关注。

6 月 19 日,@首汽约车 发布情况说明称,经派出所调查取证,初步认为是由于司乘双方沟通不畅引起乘客误解,进而发生乘客选择跳车事件。根据录音,并未出现“司机搭讪”等内容。

据报道,6 月 12 日,高女士通过首汽约车平台打了一辆车从杭州到富阳,全程 8 公里。高女士说,上车后,司机企图跟她搭讪,她没有搭理。随后,她发现司机不按导航走,两次更改路线。

高女士说自己越想越怕,就跳了车,当时在地上滚了好几圈,导致左臂骨折。她还表示,自己找网约车公司要说法,对方却让她去做精神检查。

6 月 19 日,首约科技(北京)有限公司官方微博 @首汽约车 就此事发布情况说明。

@首汽约车 称,行程中,导航曾提示司机左转,但司机选择了一条刚刚开通的新路直行,并同时仅告知高女士选择了新路。这条路由于新开通,所以并未规划进导航路线。

当司机直行通过路口后,导航提醒偏航并重新规划路线,此时高女士突然开门跳车。跳车前录音未显示司乘双方发生争执,或乘客有责令司机停车等迹象。

高女士跳车后,司机停车查看其伤情。高女士呼唤截停其它路过车辆,并请车主呼叫急救车。司机报警,并前往富阳区银湖派出所配合警方调查。

经派出所调查取证,初步认为是由于司乘双方沟通不畅引起乘客误解,进而发生乘客选择跳车事件。根据行程录音,行程中司乘并无争吵或其它明显声响,全程语言交流很少,并未出现“司机搭讪”等内容。

以下为情况说明全文:

来源 北京青年报

编辑 段筠 / 编审 李枫 / 签发 安辉

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