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“我为群众办实事”实践活动丨皋兰县供电公司:全力做好指尖上的电力服务

" 我们现在推出网上国网等线上服务渠道,您足不出户就可以办理业务 ……"6 月 17 日上午,国网皋兰县供电公司石洞供电所营业厅工作人员正在耐心地为客户展示线上业务办理流程。

据悉,为切实推进 " 互联网 +" 新型服务渠道 " 网上国网 "APP 的推广应用,满足用户全方位、个性化的电力需求,皋兰县供电公司成立专业队伍深入镇广场、村委会进行 " 网上国网 "APP 的大力推广,工作人员手把手向客户现场演示如何下载、安装、缴费等功能。同时,专门制作了 " 网上国网 "APP 下载及应用流程图的宣传册和便民服务卡,向用户发放及讲解,进一步扩大了 " 网上国网 "APP 线上缴费的知晓率,让用户在家就能办理相关业务。截至目前,新增注册 " 网上国网 "APP 用户 3887 余户,新增绑定客户 6094 户,累计注册户数 22366 户,累计绑定户数 17736 户,累计注册率 58.09%,累计绑定率 48.06%,真正做到让 " 互联网 +" 新服务模式走进千万家。

兰州日报社全媒体记者 程珊珊 文 / 图

责任编辑丨王璇

值班主任丨刘宇玮

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