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环球网 06-16

51Talk 黄佳佳:主场作战,回归长跑,“剩”者为王

这个月,中国在线英语教育赴美上市第一股 51Talk ( COE.US ) 迎来自己于纽交所上市的五周年纪念日。在公司内部的五周年庆典上,面对一众员工的目光,一直以少言著称的 51Talk 创始人兼 CEO 黄佳佳一改往日作风,慷慨陈词,目光笃定,似乎对今时今日在线教育行业发生的风雨早有准备。

" 在 2021 年的监管环境下,整个行业在发生翻天覆地的变化,我可以毫不客气地说,我们将迎来巨大的挑战,而且这个挑战可能超越在座所有人的认知,行业如此,公司亦然。" 黄佳佳并不粉饰当下行业的环境,而是直言不讳。六月,在线教育行业的 " 暴风雨 " 可谓一波未平一波又起。迎来最严监管的在线教育行业,正开启一场 " 多米诺骨牌 " 效应,市值暴跌、裁员潮、暂停融资、暂缓上市、投资退潮等正在一幕幕上演。

究其原因,黄佳佳一针见血:"2020 年的疫情疯一般催熟了在线教育,当几十亿上百亿美金热钱的疯狂涌入这样一个本来应该被定位为‘长跑’的行业,所有的‘长跑’都被催熟为‘短跑’,这必然造成许多问题。而 2021 年,我认为在线教育即将回归教育,即将从过度资本化回归。"

聊起教育,黄佳佳不改一直以来的初心,教育应当是 " 长跑 ",教育应该回归价值,这是他始终坚持的信念,也是 51Talk 一直坚持走的路线。面对这样的行业暴风骤雨,或许有人好奇 51Talk 该何去何从," 事实上,我认为当整个行业都回归冷静、回归价值、回归本质的时候,我们来到了我们的主场。每一个 51 人都应该为这样的巨变感到兴奋。" 别人眼里的天塌了,在黄佳佳眼里却是 " 好消息 "。黄佳佳分享,51Talk 在行业中可以说是 " 另类 "。51Talk 早在 2011 年就已成立,2016 年就已完成上市,可谓是在线教育行业的 " 史前动物 ",但成立十年,若论融资规模、烧钱数量,远远赶不上后来诞生的行业玩家。

融资规模是否越大越好?在黄佳佳看来并非如此,巨额资本的介入或许带来了短期跑马圈地的增长,但企业的精细化经营能力、基本功、品牌的 " 内力 " 并非一蹴而就,并非烧钱就能得到提升。教育行业与其他行业不同,必须坚持长期、坚持价值,而短期的过度资本化,必定为长期经营埋下内部外部的隐患。不难看出,这也是监管的介入角度,过度的资本投入让在线教育完全偏离了教育的初衷,陷入盲目扩张、无序发展的态势。这一趋势下,监管还在持续收紧,近来教育部更是成立了专门的校外教育培训监管司,教育专家评论称,监管司的重要角色正是要让校外教育培训回归其本身功能定位。

" 如果纵观中国几乎所有行业的大品牌,我们会发现成功的秘诀并不复杂,就是‘剩’者为王,‘剩’者为胜。扛得住周期的人,才能笑到最后。" 黄佳佳回顾过去,51Talk 已走过十年,对于坚守价值,放眼长期,51Talk 有充足的信心。

在锻炼 " 内功 "、精细运营上,51Talk 已取得初步成就,行业权威报告显示 51Talk 在、用户使用率、家长口碑、口语提升效果、用户打动指数、用户忠诚度、用户心选指数、课程丰富度以及课程趣味性等多个重要的用户侧指标均表现优异,未来,51Talk 还将继续坚持以用户为驱动,打好品质服务、产品创新和用户连接三大必赢之战。

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