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小鹏 G3 轮毂断裂 售后 :是旧伤

近日,有车主向媒体反映,称自己的小鹏 G3 在正常行驶中车辆轮毂突然断裂。

车主表示:" 在上班的途中车子出现异常,之后车一直在抖动,就把速度放慢放到 20 码、30 码的速度开的时候,突然整个轮毂就断裂了,后来将车拖送到 4S 店,过了几天后检测报告出来了,4S 店称可能轮胎上存在一个受损点,但是也检测不到那个受损点在哪,只给出一个模糊的结果。"

随后媒体也联系到小鹏售后人员,而小鹏方面又是另一番说辞。小鹏的售后人员表示:" 这个的检测报告已给到客户,它不是因为客户的事发现场导致它断裂,是他之前在用车过程当中,车子的这个钢圈有一个横向的一个受力、就是外力,然后导致这个钢圈开裂。然后行驶了一段时间之后,由于过劳,造成的客户在最终的事故地点,钢圈是断裂的。且客户当时也跟我们说,他在 5 月 17 号的时候,在金沙江路这个路段,他有过一次就是路间的撞击,然后我们看到他的钢圈,当时车辆到店的时候也有那些氧化的陈旧伤。"

针对售后人员的回复,车主十分气愤并表示在事发前并未发生任何事故,也向媒体展示了该 5 月份的出险记录。记录显示,除了轮毂断裂当天之外五月份没有任何出险记录。

据了解,G3 是小鹏汽车首款车型,定位纯电动紧凑型 SUV。2018 年 12 月 12 日上市,共推出 3 款车型,指导售价为 22.78-25.78 万元,补贴后售价为 13.58-16.58 万元。小鹏 G3 一上市就受到广大消费者的关注,据官方公布消息小鹏 G3 上市后仅一天订单量就超过了 1500 辆,总订单数达 1573 台。相关数据显示小鹏汽车 2021 年 5 月交付 5686 台,P7 交付 3797 台,小鹏 G3 1889 辆。

目前该事件到底是什么原因导致小鹏汽车 G3 轮毂破裂这个还无法知晓。关于事件的进展,我们将持续关注。

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