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陪伴企业群众创业办事!黑龙江省营商系统“伴您走流程”

ZAKER 哈尔滨记者 张立馨

自 5 月起,全省各级营商环境局开展 " 伴您走流程活动 ",以陪伴企业群众创业办事的方式,查找和感受政务服务工作中的堵点、难点,促进各地各部门看到真实问题、拿出有力措施,持续解决群众最急最忧最盼问题。

活动期间,省营商环境局将通过黑龙江政务服务网、投诉举报邮箱等多种渠道,受理企业群众 " 伴您走流程 " 申请。在各级综合实体政务服务大厅,设立 " 伴您走流程 " 专窗(专岗)、" 找茬窗口 "(" 办不成事受理窗口 "),收集问题,受理投诉举报。

网络配图

5 月至 7 月为集中和重点开展阶段,针对项目开工建设、企业开办、医保社保类事项、不动产登记等事项,集中开展、重点攻坚;

8 月至 11 月为深入开展阶段,针对纳税、机动车相关业务、道路运输许可、获得电力、户籍身份证业务、公证业务等事项,总结经验、深入查找和解决问题;

12 月为总结和固化阶段,进一步收集和协调解决政务服务工作中的瓶颈问题,总结推广可复制、操作性强的经验做法,完善工作规则和方式方法,推进 " 伴您走流程 " 制度化、规范化、常态化。

活动中将建立问题整改台账,完善 " 伴您走流程 " 事项的受理、派单、办理、评价、回访等环节的工作流程,确保闭环运行,将 " 伴您走流程 " 融入日常、坚持经常,为企业和群众办实事,开创优化营商环境工作新局面。

编辑 曲传依

值班主编 寇青

以上内容由"ZAKER哈尔滨"上传发布 查看原文

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