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我为群众办实事丨安宁公安分局真心实意为人民群众解决“急难愁盼”问题

近一段时间,安宁公安分局始终扎实开展 " 我为群众办实事 " 实践活动,真心实意为人民群众解决 " 急难愁盼 " 问题,立足岗位用最优的服务为群众办实事、解难题,得到了群众的广泛赞誉。

安宁公安分局出入境管理大队结合岗位特点,从小事入手,从点滴做起,主动设置群众意见簿,多方位听取群众意见建议,聆听群众关切,回应群众诉求,努力让一言一行有温度,用微笑服务打造温馨窗口,努力做到形象更靓丽、服务更到位、群众更满意。5 月 12 日下午,一名 8 岁的小女孩跟随父亲来到安宁公安分局出入境管理大厅办理护照业务,工作人员在采集小朋友照片时,发现小朋友发型不符合照片采集规范,其父亲顿时面露难色,称从未给孩子梳过头发。大厅工作人员见状,立即找来梳子,主动帮助孩子打理好头发,这才顺利完成护照信息采集。 " 你们真是人美心更美,服务好贴心!太感谢了!" 女孩的父亲连声称赞道。

5 月 11 日,安宁公安分局刘家堡派出所户籍民警接到群众姜先生的咨询电话,姜先生说想将自己的户口落至其岳父宋先生的房产之下,询问需准备什么手续。该所户籍民警高书童告知姜先生,需要其岳父宋先生来派出所填写同意落户的声明。姜先生称其岳父身患疾病(脑梗),行动极其不便,无法前来办理。得知此情况后,为帮助解决群众的实际困难,该所户籍民警高书童和社区民警吴让鑫主动前往宋先生家中,现场了解宋老先生的意愿,并指导老人书写其女婿姜先生所需的入户声明。 " 你们可真是人民的好警察!和我以前见过的完全不一样啦!" 老人用颤颤巍巍的手握住民警手说道。

为深入推进防范治理电信网络诈骗工作,努力守住群众的 " 钱袋子 ",5 月 12 日上午,安宁公安分局十里店派出所会同十里店街道召开打击治理电信网络诈骗联席会议,对辖区物业公司的 40 余名工作人员开展反电信网络诈骗专题宣传培训工作。会上,通报了辖区电诈发案情况和受损金额,并结合电信诈骗的典型案例,从电信诈骗的概念、常见形式、识别办法和上当后的补救措施等方面进行了详细系统的讲解培训,并深入介绍推广 " 国家反诈中心 "APP 和反诈 " 金钟罩 " 小程序。5 月 12 日下午,十里店派出所来到辖区建筑工地,对工地工作人员开展反电信网络诈骗宣传工作,并帮助工作人员下载安装注册 " 国家反诈中心 "APP 和反诈 " 金钟罩 " 微信小程序。

兰州日报社全媒体记者 伊晓明

通讯员 闫亚军 文 / 图

责任编辑丨王璇

值班主任丨刘宇玮

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