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深圳晚报 05-13

深晚报道|提前服务、现场服务、全程服务 福海稔田社区“三服务”做好企业疫苗接种

" 请大家排好队,耐心等候 "" 前排的请把身份证拿到手里,打开手机预约条码截屏 "……5 月 12 日上午 8 时许,宝安区福海街道稔田社康中心门前排起接种新冠疫苗的长龙,身着红马甲的社区工作人员正一丝不苟地帮助接种群众扫码预约、核查信息,配合医生安全、有序、顺利地完成第一、第二针新冠疫苗接种工作。

据现场社区工作人员介绍,为做好此次新冠疫苗接种工作,稔田社区党委高度重视、精心准备,留足预案,提前筹划,想方设法服务于民。面对以企业员工为主的辖区接种群体,确定提前服务、现场服务、全程服务 " 三服务 " 工作指导思路,做到提前做好企业动员和网上预约,针对接种初期企业和员工普遍存在的观望态度和侥幸心理等展开全面走访动员,消除种种疑虑,同时,根据此次疫苗不过夜的特点和要求,提前做好预约,做到数字的精准对接,为医务人员减轻工作负担,同时提高了接种工作效率。现场提供接种前信息填表、业务咨询、秩序维持等全方位贴心服务,为排队群众搭起临时遮阳棚、提供饮用水、面包等服务并做好突发应急准备。

此外,为方便企业,不影响员工正常上班采用错锋预约、全程接送等优质服务,得到企业和员工点赞。

截至目前,社区已协助社康中心累计接种新冠疫苗 12370 人次,为企业、居民提供了人性化贴心服务,真正用实际行动,兑现 " 幸福稔田 " 的社区发展定位。

深圳晚报记者 冀静波 通讯员 蒙占刚

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