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ZAKER贵阳 04-13

最新通报来了!网传贵阳的哥殴打女乘客,贵阳警方:属实

2021 年 4 月 12 日晚,相关网络媒介传播一名贵阳出租车驾驶员殴打女乘客的视频,引起了贵阳市交委的高度重视,责成贵阳市交通运输综合行政执法支队立即调查核实、迅速处置。

经调查,4 月 10 日上午 8 点 40 左右,一名女乘客乘坐何某驾驶的贵 AUQ791 号出租车由瑞金南路至贵开路电信大楼,因乘客要求停车的地方驾驶员称要被交警监控违章拍照,驾乘双方在沟通的过程中发生了语言纠纷,驾驶员行为过激,殴打了女乘客。

根据《中华人民共和国治安管理处罚法》,公安机关已于 4 月 11 日对驾驶员何某进行了行政拘留 5 日的处罚。驾驶员何某的行为违反了出租车服务规范、职业道德和相关法律法规,情节严重。

根据《贵州省城市公共交通条例》第五十八条:情节严重的,吊销驾驶人从业资格证,对其所属的出租汽车客运经营者吊销该车的道路运输证的规定,交通运输行业主管部门作出吊销何某从业资格证、吊销贵 AUQ791 道路运输证的处罚决定,并责令该车所属公司进行内部整改教育。

在此事件过程中,出租车驾驶员何某遇事不冷静,言语粗暴,行为过激,殴打女乘客的视频在网络媒介上传播造成了不良影响。此事件反映出司乘双方缺乏必要的理解和包容,如果司乘双方都换位思考,互相体谅对方,相互作出一些理解和让步,当天就不会发生此事件。

不少出租车驾驶员看到该视频后,认为驾驶员殴打女乘客的行为很不妥,并且违反了法律法规。作为出租车驾驶员每天迎来送往很多乘客,应该充分与乘客进行沟通,运用好服务技巧,切实做好自身服务工作,不发生类似的事件。

贵阳市相关出租车企业负责人表示,要加强对出租车驾驶员法律法规、职业道德、服务规范、心理疏导等方面的宣传教育,切实提高出租车驾驶员服务意识,维护好窗口形象。

来源 贵阳市道路运输综合执法支队

编辑 彭钥嘉 / 编审 段筠 / 签发 安辉

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