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事发井陉!2 小时近 100 万!

打开专题 ZAKER 专题 | 2021 众志成城 抗击疫情

燕赵晚报讯(融媒体首席记者 刘琛敏 通讯员 段建斌)1 月 19 日早上,井陉县城某建筑工程公司企业法人李威辰接到客户电话,要求必须在当天上午 10 点前将发票开具并扫描过去,否则前段时间签订的大额合同近百万元只能延迟到下个帐期才能付款。

挂断电话后,李威辰赶忙安排财务人员给对方开发票时,才知道发票不够用了,最少再需要 4 份发票才能满足客户要求。

没有发票收不回来款。可闭环管理期间,公司财务人员居家办公出不了小区,更到不了公司,税控盘也在公司财务室,无法完成刷脸实名认证用税控盘领票,这可怎么办啊?情急之下,李威辰向国家税务总局井陉县税务局一分局分局长韩海生电话求助。

为解决纳税人燃眉之急,正在分包小区值勤的韩海生一方面让他安排驻守公司人员,马上到所在防控点说明情况并办理出入证明,另一方面立即返回办税服务厅,迅速安排值守工作人员做好准备工作。在该公司工作人员到达后,经过查验健康码,做好登记消毒等防疫保障后,快速熟练地完成了信息采集、拍照认证、上传信息工作,使其顺利在自助柜员机上刷脸领票成功。

" 从开始求助到开具完发票,只用了两个多小时。要不是税务人员及时帮我们解决了难题,这笔款都不知道到啥时候才能收回来!" 李威辰激动的说道。

据了解,疫情防控特殊时期,国家税务总局井陉县税务局即时公布了服务热线,实行了全天侯 24 小时在线值守;开通 " 非接触 " 式服务,宣传引导纳税人网上办税;还坚持特事特办,开辟 " 绿色通道 ",为纳税人及时解决难题。仅 1 月 6 日以来,为纳税人紧急申购发票 360 多份,共接到纳税人电话咨询、求助、留言 106 人次,件件都实时快办,即时回复。

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责编:杨帆

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