近日,长沙岳麓区一小区交房。业主王先生一家开开心心走进新房,谁知道走到次卧,发现了一个瘆人的现象,墙上端端正正写了两个大字:尸房。
王先生十分气愤。这是他在长沙购买的首套房。
对此,小区承建商表示,这可能是工人写的字。但工人人数过千,且现场没有监控,无法找出具体是谁做的。徐先生质问为何一个多月都未进行处理,承建商负责人回应:" 此事由甲方工程部进行协调处理。"
开发商工程部相关负责人表示回应:" 此事由客服部对接。" 客服部表示可以赔付两个月的物业费,但王先生和徐先生表示这种回应太过敷衍。
客服部回应,目前内部也在对单位进行排查和追责,并向两位业主赔礼道歉。徐先生说:" 我们的要求是退房换房。但他们不同意。我们就要求按套内面积赔偿,他们也不同意。" 工作人员表示,这是一个软性的问题而不是产品质量的问题,关于解决方式可以再进行协商。
经过协商,开发商提出免去两位业主五年的物业费。徐先生同意了这一解决方式,王先生一方还在协商中。
栏目主编:秦红 本文作者:潇湘晨报 文字编辑:杨蓉 题图来源:湖南卫视