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广州“身后事一站式联办”上线,一次申请可办 9 事项

新快报讯 10 月 30 日,记者从广州市民政局获悉,为实现更多政务服务事项互联互通,广州市民政、公安、人社、医保、政务数据管理等多部门,共同打造覆盖遗体处理、户籍注销、开具火化证明、暂停社保发放、医疗保险个人账户一次性支取等 " 身后事 " 相关业务的联办系统。随着研发设计、设备对接、内部测试等多环节工作,广州市自然人 " 身后事一站式联办 " 系统(以下简称 " 联办系统 ")10 月 30 日上线试运行。

一次申请,可联办 9 事项。以往,办理本市户籍人员 " 身后事 " 需先到公安部门注销户籍,然后到民政、人社、医保等部门来回折返,办理遗体火化、暂停发放社会保险待遇、医疗保险个人账户一次性支取等事项。联办系统上线后,符合条件的本市户籍逝者,家属(委办人)可登录 " 穗好办 "APP 或广东省政务服务网,根据智能办事引导在线填写相关信息,相关业务部门即可通过联办系统即时共享数据、网上转办业务,群众只需完成 1 次申请,即可联办 9 项业务,实现了 " 指尖办 "" 马上办 ",减轻群众办事来回奔波的负担。

一站指引,明确办事程序。为切实保护人民群众的合法权益,联办系统主动向用户推送《广州市身后事办理告知书》,登录办事页面的用户即可获取惠民殡葬减免项目、全市各殡仪馆服务电话、身后事防骗温馨提示等内容。医疗机构签发死亡证、殡仪馆办理殡葬业务时,将同步派发惠民殡葬减免一图懂、丧事办理一图知等指引,精准推送相关指引。通过线上线下多种方式指引宣传,确保群众省心办丧。

一窗专办,简化办事手续。为进一步优化服务流程、提升服务体验,民政部门在全市 5 家殡仪馆业务大厅设立服务专窗,抽调精干力量组成 " 一站办服务队 ",提供政策咨询、受理申请、材料转送等一站式服务,实现 " 一窗口受理 "、" 一次性告知 "、" 一站式办理 "。市民群众可选择到经办殡仪馆现场申请联办,一次性完成登记申请、资料提交、业务预约等项目。

相关政策和指引:

惠民殡葬减免政策

遗体在广州市火化,不限户籍均可申请减免 7项基本服务费用。

1. 遗体接运,每具费用不超过 180 元。

2. 遗体消毒,每具费用不超过 100 元。

3. 冷藏防腐(不超过 3 天),每具费用不超过 300 元。

4. 遗体告别厅租用费,每具费用不超过 400 元。

5. 遗体火化,每具费用不超过 250 元。

6. 普通骨灰盅,每个费用不超过 100 元。

7. 骨灰撒海

除以上 7 项外,广州市户籍困难群众,可多申请:

1. 冷藏防腐加 1 日(不超 4 天不超 400 元);

2. 特定卫生纸棺 1 副(不超 500 元);

3. 特定寿衣 1 套(不超 400 元)。

生态葬补贴政策

(一)骨灰寄存费减免。逝者为广州市户籍,骨灰寄存在公益性骨灰楼,可申请减免从去世之日起 5 年内,每具不超过 350 元的寄存费用。逝者是广州市困难群众,可减免 10 年不超过 700 元的寄存费。

(二)骨灰撒海补贴。广州市户籍 2013 年 1 月 1 日后去世的,参加由市民政部门统一组织的骨灰撒海活动,家属(委办人)可以申请 2000 元补贴。

(三)树葬等其他生态葬补贴。在经广州市民政部门核定的经营性公墓,市民选择树葬、花坛葬、草坪葬等不立碑的丧葬方式的。

1. 补助 300 元给经营性公墓。由民政部门核定的经营性公墓,为群众提供树葬、花坛葬、草坪葬服务的,每具骨灰补助 300 元。

2. 补助 500 元给安葬骨灰的委办人。在民政部门核定的经营性公墓,采取树葬、花坛葬、草坪葬等不立碑的丧葬方式,符合以下条件的,每具骨灰补助 500 元:(1)安葬的骨灰生前为广州市户籍人员;(2)安葬骨灰的委办人为广州市户籍。

丧事办理温馨提醒

(一)为保护逝者和家属的合法权益,请选择政府的殡仪馆或依法登记的殡仪服务机构办理丧事,签订服务合同,明晰服务项目及费用,谨防上当受骗。

(二)如办丧过程中需举办宗教活动,请选择依法登记的宗教团体和宗教教职人员,并及时到宗教部门办理有关手续。

(三)禁止在殡仪馆燃烧元宝、蜡烛、纸制品或抛撒冥币,搞封建迷信活动。

热线:广州 12345 政府服务热线,广州市殡葬管理处 87053456

文 | 图:新快报记者 麦婉诗 通讯员 廖培金

以上内容由"新快报·ZAKER广州"上传发布 查看原文

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