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江苏镇江:党建引领共治共享 携手共创和谐老小区

长期以来,面对困难居民多、残疾人口多、外来人口多、老年人口多等 " 四多 " 问题,江苏镇江七里甸街道朱方路社区坚持以党建为引领,以问题为导向,以创新体制机制为路径,创建 " 共治共享、和谐朱方 " 社区品牌,进一步提升为民服务本领,完善 " 全域党建 " 工作格局。

入户走访 " 常态化 ",深入对接居民需求

" 邻里好,赛金宝。多亏了你们帮我协调,避免了邻居之间的矛盾。" 每次看到社区书记严皓路过家门口,80 多岁的居民贾奶奶都要拉着严皓唠几句家常话。前不久,严皓在入户走访时了解到,因为楼上年轻人每天练习乐器时间较晚,影响了老人的休息。经过严皓多次协调,楼上邻居同意只在白天练习乐器,老人晚上的休息时间得到了保证,她特意写了两封感谢信送到社区。

朱方路社区将工作触角直接延伸入户,构建 " 微 " 治理体系,形成 " 网格 " 治理单元,深入推进 " 网格化管理、社区化服务 " 社区治理工作创新。社区以 " 网格功能化 " 支撑社区管理精细化,落实网格长责任制,建立了 " 网格 " 工作群,通过季度入户走访,对社区住户的基础信息进行重新核实、补充,全面掌握家庭成员的基本情况、就业情况、贫困状况等信息。严皓说,社区注重变被动服务为主动联系,坚持做到 " 去有目的,来有问题,后有反馈 "。" 对网格内的特困群体和弱势群体等对象,落实楼栋管家和同楼栋党员专人结对联系,实现服务无死角。"

联盟力量 " 多元化 ",凝聚善治最大合力

" 墙上乱七八糟的小广告没了,路边停车摆放整齐,小区环境更整洁了。"" 小区的文体广场重新修好了,是个纳凉的好去处。"" 家里的老人剪头发、修脚不方便,全是志愿者上门服务的,打心眼里感谢他们。" 说起市统计局、区广播电台等党建联盟单位的志愿者行动,居民们感受到的是实实在在的变化。

社区依托党建联盟优势,集合组织力量、智慧力量、企业力量和平台力量,运行 " 党建 + 志愿服务 " 机制,吸纳联盟单位各类人才,把具有服务特长的党员和群众积极分子组织起来,成立了一支 10 余人的有家电维修、电路管道维修等专长的 " 红管家 " 便民服务社,不断提高社区网格管理服务能力。社区还联合高校力量,成立了由区民政局党员志愿者、江苏科技大学教授等 5 名骨干组成的社区发展治理顾问团。同时,聘请有社会智库、社会工作、青少年工作经验的 3 个社会组织参与社区治理服务理论研究与实践创新。截至目前已开展社区发展治理顾问智囊服务 4 次。

物业管理 " 自营化 ",逐步实现共治共享

朱方路 225 号是个无物业的老小区,今年 68 岁的蒋洪贵已经在这儿住了 20 多年。试点实行物业 " 自营化 " 管理后,看着新设立的岗亭和门卫,蒋洪贵一直操心的安全问题得到了解决。" 以前小区人员随意进出,老小区住的又大多是老人,有很大的安全隐患。现在进出有人管终究放心了很多。"

社区在朱方路 225 号试点引入非盈利的 " 自营化 " 管理模式,建立小区物业自治管理委员会,构建起以社区党组织为领导核心,居民为主体,自治管理委员会、楼栋长、群众团体等共同参与的物业治理架构。社区还成立了党群议事厅,采取 " 五事四会法 "(" 五事 ":敞开 " 说事 "、分类 " 理事 "、民主 " 议事 "、明责 " 干事 " 和公开 " 评事 ";" 四会 ":恳谈会、议事会、听证会和评议会),对小区自营中的重大事项和居民反映的突出问题进行会诊,共同协商推进小区物业管理难题的化解,搭建居民与社区 " 两委 " 的连心桥。资金方面,入口道闸、小区门卫室、监控、文体广场等前期硬件设施由社区向上级申请投入,居民仅需缴纳适量物业费,并每季度公开收支账目,确保居民知晓,把事情做到群众心坎里。

栏目主编:顾万全 张武 本文作者:中国江苏网 文字编辑:卢晓川

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