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上观新闻 10-26

华政教授因虐猫视频起诉新浪微博:实名认证失效,无法阻止对方发布

不小心在新浪微博上看到几张虐猫图片后,华东政法大学教授仇某某连续好几个晚上都睡不好觉。" 太残忍,太血腥了!"

随后,她和朋友多次向微博管理员举报发布虐猫视频的账号。不料,一个账号被封禁,又会出现新的账号,发布并兜售虐猫视频。仇某某认为,新浪微博未尽到管理职责,致使此类视频传播,于是向上海市长宁区人民法院提起诉讼,请求法院判令新浪微博永久禁止该账号实际所有者注册微博,并公开赔礼道歉。

今天上午,该案一审开庭。

微博有人兜售虐猫视频

2019 年 11 月 5 日,严女士接到了好友仇某某打来的微信语音电话。电话中,仇某某声音颤抖,告诉她新浪微博上有一个叫 "XXX 小猫猫 " 的账号,不停发布虐猫图片,以此来兜售虐猫视频。听了好友的讲述,严女士特意登录微博查看," 看完之后,我和她一样,既恐惧又愤怒,回忆起自己看到的画面,内心都在发抖 "。

按照两人的说法,之后她们举报了该账号并希望微博方面能予以封禁。起初,她们得到了积极的反馈,该账号发布的内容被删除,搜索该账号名称也会显示 " 用户不存在 "。但很快,她们就发现又出现了类似的账号,发布的内容基本一致,唯一不同的就是账号名称后的数字。

" 原告发现,这些账号使用相同的头像,部分账号之间互相 @,用的手机型号也基本都是荣耀 20,基本可以认定,这些账号背后是同一个人或团伙。" 原告代理律师说,据他们统计,从 2019 年 11 月至今年 8 月下旬,一共发现 20 多个同类型账号,用了 50 余个用户名," 直到今年 8 月底,这些账号还在发布、兜售虐猫视频及图片 "。

新浪微博的代理律师指出,微博后台没有收到仇某某等人投诉 20 多个账号的记录,微博封号处理的账号要比两人实际投诉的更多。至于最初那个名叫 "XXX 小猫猫 " 的账号,早在两人投诉前就已经被禁止访问,说明微博对此类暴力视频持否定态度,自身也有巡查机制。

" 原告虽然一直在投诉,但并未按照相关规则提供具体的用户名称或链接,与其说是在举报某个账号违规,不如说是在反映这一类现象。" 新浪微博代理律师说,从投诉记录看,原告的投诉充斥着对虐猫者和平台的指责,更像是一种情绪宣泄,平台无法从这些话语中甄别出具体哪些账号违规。

严女士在出庭作证时亦表示,接到投诉后,新浪微博基本都会删除这些账号发布的内容。但让原告无法接受的是,微博上还是会出现此类账号,于是多次投诉,希望能根据后台的实名认证信息,永久禁止使用该信息注册微博账号,从而彻底根绝此类视频。但新浪微博对此未予采纳。

实名认证无法锁定用户

在今天上午的庭审中,新浪微博代理律师多次强调,新浪微博只是一个平台,让仇某某感到不适的图片和视频系用户自行发布,新浪微博在接到投诉后已经做了删除和禁止访问账号的处理,尽到了平台的管理责任,不存在过错。代理律师认为,原告应该向虐猫图片、视频的实际发布者索赔。

" 如果能找到这个人或者团伙,我们会一起起诉,但被告提供的信息,根本无法锁定到具体个人。" 原告律师说,起初,新浪微博表示不能向个人提供用户信息,在法庭依法要求新浪微博出示后,微博方提供了该账号的用户 UID、IP 地址和一个注册手机号。但是,该号码却是一个虚拟号码。原告律师认为,这说明新浪微博在实名认证管理上存在漏洞,导致虐猫者可以持续不断发布相关图片、视频,存在过错,应对原告遭受的精神损失承担责任。

被告律师则强调,新浪微博只是一个商业平台,它的实名认证系统并没有与公安的户籍管理系统相连,而是借助三大运营商,通过手机接收验证码的方式实现。" 按照工信部的要求,手机号码也要实名。如果有需要,通过三大运营商的实名认证可以追查到账号背后的个人或法人。"

" 但是,现在这个号码是虚拟号码,新浪微博方面到底能不能确定发布者?" 面对审判长的提问,被告律师表示,需要回去与公司沟通后才能给出答复。

鉴于原告表示愿意追加虐猫图片、视频发布者为共同被告,而被告对能否通过实名认证追查到发布者等关键事实没有明确答复。审判长宣布暂时休庭,将择期继续开庭审理。

栏目主编:王海燕 本文作者:王闲乐 文字编辑:吴頔 题图来源:上观图编 图片编辑:徐佳敏

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