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观点 1+1 丨“免费装修”坑人不浅

据报道,近期有消费者向中消协投诉反映,住宅装饰装修市场上一些企业打出了 " 免费装修 "" 装修款 N 年返还 " 的旗号吸引消费者,在经营者言之凿凿和大张旗鼓的宣传下,不少消费者进行选购。但签单之后商家往往违背承诺,并以各种说辞进行额外收费,一些经营者甚至 " 人去楼空 ",使消费者蒙受很大的损失。(新华网)

天下没有免费的午餐,在市场经济中,所有 " 免费 " 的背后,一定有丰厚利润回报给服务的提供者。" 免费装修 "" 装修款 N 年返还 " 亦是如此,实际上是将 " 免费 " 当导流诱饵,吸引消费者签单。之后却额外增加收费,不兑现 " 免费 "" 返还 " 的承诺,导致整体费用比之前更高,令消费者掉入 " 消费陷阱 "。

显然," 免费 "" 返还 " 都是不靠谱的承诺,其本身就违背了市场规律,企业无法从正常经营中获利,必然要通过其他非法手段牟利。因此,消费者需擦亮眼睛,摒弃占便宜、贪免费的不当心态,不要被 " 免费 "" 返还 " 等诱惑,应清醒认识赚钱才是企业经营的目的,接受合理利润空间的保价,方可从容拒绝装修公司的诱惑,以避免图小利而损失惨重的结局。基于保护消费者利益的立场,有必要制定家装行业标准,禁止企业恶性竞争,用 " 免费装修 "" 装修款返还 " 做炒作噱头,并定期发布各地装修合理费用底线,供消费者参考。同时,加强维权保护措施,给消费者提供便利的维权渠道也很有必要。

【泰安日报社 · 最泰安全媒体记者 安静】

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