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搭上直播人才培养的快车(网上中国)

人民网 06-03

"6 · 18" 购物节将至,电商销售大战已提前打响,各平台纷纷布局 " 直播带货 "。电商直播井喷的同时,对相关人才的需求也在不断增长。近日,人社部发布 10 个新增职业,其中 " 互联网营销师 " 职业下增设 " 直播销售员 " 工种。电商直播人才的培养正在驶入快车道。

各地发掘 " 带货网红 "

中国互联网络信息中心 ( CNNIC ) 日前发布的第 45 次中国互联网络发展状况统计报告显示,2019 年 " 双 11" 期间,逾 10 万户淘宝商家开通直播," 直播一姐 " 薇娅和 " 口红一哥 " 李佳琦的引导交易额分别超过 27 亿元和 10 亿元,让以直播带货为代表的社交电商火了一把。

数据显示,2019 年,中国社交电商交易额同比增长超过 60%,远高于全国网络零售整体增速。疫情之下,电商直播更是承载着释放潜在消费的重任。国家统计局新闻发言人毛盛勇表示,中国的消费潜力比较大,在疫情后期会不断释放,得到一定程度回补。直播带货等互联网相关的新兴消费形式会成长得更快,表现更加强劲。

在直播电商 " 狂飙突进 " 的同时,电商直播相关人才的缺口却越来越大。近日,智联招聘携手淘榜单发布的《2020 年春季直播产业人才报告》显示,今年春节后复工 1 个月内,直播行业人才需求量逆势猛增,仅直播相关岗位的招聘职位数在 1 个月内就同比上涨 83.95%,招聘人数增幅达 132.55%。

一边是电商直播在推动消费、促进直播经济发展中的作用日益凸显,一边是相关人才的短板亟须补齐。在此背景下,多地将培养和孵化直播人才纳入系统规划,争相下起直播经济的先手棋。

近日,山东省济南市发布《大力发展电商经济打造直播经济总部基地的实施方案》。在电商人才方面,该市提出要打造 5000 个以上直播间、1 万名以上直播电商带货网红达人,打造全国著名的直播经济总部基地。

浙江省义乌市日前向 19 名 " 带货网红 " 颁发该省首批电商直播专项职业能力证书,第一批领证的 " 带货网红 " 包括高校学生、创业者和市场经营户等。数据显示,目前义乌已有 10 家大规模直播机构、2000 多名 " 明星主播 ",电商从业人员超 50 万人。

今年 3 月,广东省广州市出台 16 条政策措施,以期打造 " 直播电商之都 "。与此同时,广州还成立了国内第一家专注直播电商研究的 " 广州直播电商研究院 ",其使命之一便是研究直播电商人才培养模式和体系、提供从人才培养到职业规划的路径。

直播实战课程火热

电商直播绝非在镜头前喊 " 买它 " 那么简单。业内人士指出,从选择产品、剧本写作到直播过程管理和直播结束后的复盘数据分析,从文案、图片、短视频制作到社群推广、粉丝管理,电商直播每个环节都日趋专业化,需要相关人才 " 各司其职 "。

而在目前,直播电商整个产业链条处在缺人状态。只有经过专业化、系统化的培训,提高电商直播人才质量,才能助力行业健康有序发展。

直播电商人才如何培养?在直播电商发展较为迅速的江苏扬州、浙江义乌等地,已有院校组建电商直播学院和相关工作室,并尝试开设电商直播相关课程。

2019 年 12 月,扬州工业职业技术学院组建了电商直播学院,这也是全国第一家正式落地高校的电商直播学院。为了让更多学生在实践中学习,扬州工业职业技术学院打造了 47 间直播间,引进 10 多家知名品牌,学生在校内就可以进行电商直播实战训练。

义乌工商职业技术学院在 2017 年便开设了系列直播课程。为了适应直播电商发展趋势,该校还成立了 3 个直播导师工作室,通过校企合作的方式,从产品设计规划、短视频拍摄、视频剧本制作、直播技巧以及直播效果监控等方面提升学生电商技能。

教育部专家认为,未来电商直播相关课程将成为电子商务专业的标配。对于有志于进入这个行业的从业者来说,应持续保持学习的状态,紧随行业变化的步伐,将自己培养成高潜质的入局者。

打造 " 一条龙 " 培养体系

目前,电商直播人才的系统性培养正处于起步阶段。面对这一新课题,仍有不少难点待解。

其中,电商直播人才培养普遍缺少标准化的课程体系,目前设立电商专业的高校大都没有标准化的教材和教学,标准化建设亟待完善。

另外,寻找既有经验、又能讲课的教师也是一个难题。目前,很多学校将校企融合和协同育人作为主要的培养方式,引入丰富的行业资源和品牌资源,给学生提供实践机会。有高校负责人表示,校企合作除了人才培养,在产业服务方面也可以有所作为。

电商直播的异军突起,为消费复苏和经济发展开拓了空间,也为丰富人才资源创造了机遇。沈阳城市学院副院长李刚认为,网络直播具有去中心化、创意创新和自生长等特征,再加上主播的草根特质,有利于打开中小企业和人才的上升通道。

直播电商的发展,不仅需要带货能力强的主播,也离不开全产业链的人才培养。专家认为,直播电商人才队伍建设,既需要建立多元化发展的课程体系,也要针对市场变化加强校企融合,为人才就业创造良好环境。

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