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海底捞恢复原价并道歉,评论区一片柔情蜜意,这波操作又 6 了?

ZAKER新闻 04-10 111

4 月 10 日,海底捞对外发布致歉信,称涨价是公司的错误决策,向顾客致歉,并从即时起所有门店菜品恢复至疫情前标准。

近日,有消费者发现海底捞菜品涨价,引发了消费者广泛关注,有消费者直言吃不起,感到很受伤。

针对这一反应,海底捞方面 4 月 10 日在致歉信里表示:“此次涨价是公司管理层的错误决策,伤害了海底捞顾客的利益,对此我们深感抱款。”

ZAKER 留意到,在海底捞官方微博发布消息一个半小时内,评论数已接近 2 万,点赞数接近 20 万,绝大部分声音都在为其叫好,表示支持。

“好的,原谅你了”

“态度好,还是会支持!关键服务也好又好吃”

“这才是我认识的那个顾客至上的海底捞”

“支持支持”

都是赞数较高的评论,更有甚者,准备今晚下班就去门店吃上一顿海底捞。

但也有少量用户发出了不同的声音,diss 海底捞的脑残粉。

对于海底捞的这波操作,你怎么看?

ZAKER 新闻出品
文 / 庄园

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