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「Ksher」获千万级美元 A+ 轮融资,从跨境旅游支付延伸到本地商户 FinTech+MarkeTech 服务

36氪 03-30

36 氪获悉,「Ksher」近日正式宣布获得千万级美元 A+ 轮融资,由 Mindworks 概念资本领投,日本、马来西亚本地战略股东跟投,穆棉资本担任独家财务顾问。

36 氪曾多次报道 Ksher。成立于 2016 年的 Ksher 定位全球移动支付服务平台,成立之初先推出针对旅行场景的跨境聚合支付服务,而后逐步发展到为全球商户提供金融科技以及营销科技服务。

此前,Ksher 曾于 2016 年获得来自投资人钱永强的天使轮融资;2017 年完成日本创投机机构 Infinity Venture Partner(IVP)的 Pre-A 轮融资;2018 年获红杉资本的 A 轮融资。

跨境支付产业链主要分为收单、收款、结售汇三大环节,而根据面向服务对象的不同,跨境支付又可以分为 to C 和 to B 两大创业方向。To C 方向的创业公司主营业务包括境外收单和个人汇款等,Ksher 一开始即是从境外收单切入——即中国消费者在国外商家消费时,所付的款项需要进行从国内到国外的支付和结算过程。由于款项流转到国外银行的过程中会涉及国外的支付牌照问题,因此创业公司开展业务,通常都需要在业务开展国家申请金融相关牌照,然后拓展商户,为他们提供聚合支付方案,国内消费者才能够顺利以常用的支付方式(如支付宝、微信、银联等)进行消费。

在跨境聚合支付业务阶段,Ksher 主要面向中国旅客的跨境旅游场景,为海外商家提供,为海外商家提供包括硬件、ERP 系统集成、APP 等 7 种支付服务方案,支持多货币、多种电子钱包结算,累计签约合作了超过 10 万家大型品牌客户,如 KING POWER 泰国王权国际集团、养身产业管理集团 Siam Wellness Group、及多家酒店集团等。

连接商户后,Ksher 基于支付业务之上建立营销科技板块,为商家提供一系列营销增值服务,包括品牌营销、旅行电商、酒店预定、多语种点餐服务和会员体系搭建等模块,进一步提升为商家带来的业务价值。

在上一轮融资后,Ksher 的这两块业务继续纵深发展,首席运营官吴建华(Eileen Wu)对 36 氪介绍了过去一年的主要进展:

在支付业务板块,Ksher 形成了线下支付产品生态线上聚合收银台,满足不同类型商户的需求。

线下产品生态包含了 EDC、收款 APP、静态二维码等多种形态,收款时可以在六种钱包中自由切换。此外,线下产品还提供收银员上下班日结账目管理、结算报告和定制数据分析报告等等辅助功能。

线上聚合收银台产品则进行了系列封装,从而缩短商户的开发成本。在以往,商户需要借助自己或外部的 IT 团队部署支付产品,而 Ksher 的聚合收银台是端到端的,从消费者选择支付方式到支付下单支付成功返回,全过程都由 Ksher 封装,大大缩短商户开发成本,一站式接入多种支付方案。

营销科技板块,Ksher 面向合作商户提供的增值服务进一步多元化,并且对主流的零售、餐饮、旅等业务场景还会有针对性的方案,比如餐饮行业的点餐、预订参观等服务,营销服务的客户续约率达 100%。

此外,Ksher 也大力拓展与金融机构和政府的合作,进一步提供更多服务——目前 Ksher 已和日本 Rakuten 银行、阿联酋 Mashraq 银行、俄罗斯 Ribank 等金融机构建立合作,提供更本土化的服务。而在政府方面,Ksher 与泰国移民局共同建立了面向中国游客的落地签操作系统,以及和泰国内政部一起向 OTOP 商户达成支付和市场技术方面的合作。

此外,据 CEO 周斌(Bryan Zhou)介绍,Ksher 也大力拓展与金融机构和政府的合作,进一步提供更多服务——目前 Ksher 已和日本 Rakuten 乐天银行、阿联酋 Mashraq 银行、俄罗斯 Ribank 等金融机构建立合作,提供更本土化的服务。而在政府方面,Ksher 与泰国移民局共同建立了面向中国游客的落地签操作系统,以及和泰国内政部一起向 OTOP 商户达成支付和市场技术方面的合作。

Ksher 核心团队合影

通过这段时间本地化的深入拓展,Ksher 在产品定位上也从跨境收单走到了本地商户服务阶段,未来的目标是发展成为一站式的全球钱包聚合及商家服务平台。在过去的一年里,Ksher 接入了 PromptPay、TrueMoney、LINE Pay、AirPay、GrabPay 等多个海外热门钱包。也就是说,以往 Ksher 主要服务的是中国游客群体,如今其他国家的本地消费者也可以通过他们熟悉的支付方式在商户进行消费。

在商业落地进展方面,自 2016 年起,Ksher 的业务从泰国发展到新加坡、来亚、本、阿联酋、加拿、英国等 13 个国家,商户数超过 10 万,年交易量从 100 万美增到 10 亿美,并保持每年 2-3 倍的业务增长。

CMO 唐律(Donald)表示,本轮融资后,Ksher 会继续在 FinTech 和 MarkeTech 两个方面持续为商家提供产品价值,围绕这两大板块推出更多产品,比如贷款、分期、会员、积分、优惠券等等,建设完整的支付产品运营体系。Ksher 首席技术官 Leo 李利东表示,2020 年 Ksher 的运营目标是 " 内增效,外增质 ",内部发展,将提高协作运转效率,形成全球一体化的协作体系;面对外部商户则要细化服务细节和步骤,完善商户拜访、服务、主动回访等工作环节,提升服务质量。

目前,Ksher 团队在 130 人左右,包括全球拓展团队、技术开发及 IT 支持团队、创新研究院以及包括各国行政、财务、人事的全球后勤保障团队。Ksher 海外员工比例接近 50%,分布在泰国、新加坡、马来西亚、日本等地,在落地国家均有本地服务团队。Ksher 的 B 轮融资也将于今年启动。

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