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帮助电商公司更懂自己的客户,「Yaguara」获 720 万美元种子轮融资

36氪 03-30

根据外媒 Techcrunch 报道,美国初创企业 "Yaguara" 已于近日完成 720 万美元种子轮融资,本轮由 Foundation Capital 领投,Gradient Ventures、Rainfall Ventures 和 Zelkova 跟投。

值得一提的是,一些知名的电商品牌(主要为 DTC 品牌)也参与了此次投资,包括眼镜品牌 Warby Parker、剃须刀品牌 Harry ’ s 和休闲鞋品牌 Allbirds。

Yaguara 希望帮助电子商务公司更好地了解客户。CEO Jonathan Smalley 曾在为企业开发专门云工具地公司从业数年,他认为,有必要将数据整合到一起,才能让企业更好地理解用户行为。当前,已经有超过 250 个品牌使用 Yaguara,接下来这家公司将扩充团队、丰富数据源并继续优化平台。

"Yaguara 的基础是整合数据,并将这些数据放在正确的位置 ",Smalley 介绍到。电商公司的数据可能来源于几十个工具,包括效果营销、电商销售、获客成本等,Yaguara 将所有这些都整合到一起,让公司能够实时全面地了解自己的数据。在获取这些数据后,Yaguara 还会向公司提供预测性的洞察和建议,帮助公司在统一数据集的基础上推动业务进展。

截图来自:yaguara

前不久的一篇文章中我们曾提到,虽然借助社交媒体和电商红利,DTC 品牌这几年发展强势,但随着渠道分散化,品牌们也开始探索更多获客方式。如今,所有品牌都会将内容投放到 Instagram、Youtube、Twitter 甚至 Tiktok 等所有可能存在流量红利的平台上,由此会产生一个问题,品牌无法判断消费者是被哪个广告吸引而来的,也自然很难评估营销效果并迭代宣传方案。

Yaguara 会从各个流行的社交媒体中获取数据,例如 Facebook、Google 广告,也包含购物车数据及复购情况,所有这些细节都能帮助品牌优化策略。

这听起来像是一个客户数据平台(CDP),但 Smalley 表示,虽然双方都能提供数据,但 Yaguara 会帮助降低一线营销人员理解数据的难度,不需要技术人员辅助,也能得到相关洞察。

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