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家政业“重启” 消毒成亮点

海西晨报 · ZAKER 厦门 记者 冯娜

医用口罩 2 个、75% 酒精喷雾一瓶、密封袋一个、84 消毒液一瓶、手套 …… 带着充足的清洁装备,来自厦门小羽佳的家政员小方开始了一天的家政服务。入户服务前,他首先使用 75% 酒精喷雾对工具、双手、鞋底进行消毒,然后向客户展示公司出具的员工 14 天行程确认书,上面登记有他的春节所在地、离厦时间、返厦时间等详细信息。

疫情防控期间,一方面,家政市场有着庞大的需求,另一方面,不少消费者存在畏惧心理,担心擦亮了玻璃,留下了病毒。在这样的两难中,家政行业开始复工。

近日,记者走访市场发现,目前,部分家政企业调整了服务模式,开启人员线上线下无缝对接。厦门市钇双喜家政服务有限公司(阿姨来了)总经理陈瑞勤表示,企业对阿姨返程前的准备、到达客户家的接站安排等做了详细规定。家政经纪人王小玲则告诉记者,前不久有位客户要换人,又担心阿姨的健康状况,她马上安排了一位评价高且服务即将到期的阿姨与客户视频面试,双方认可后,客户直接到上一个客户家接人。

疫情防控期间,家政人员的服务跟平时有何不同呢?

据悉,部分家政企业抓住市场需求,不仅在常规家政服务中增加消毒杀菌服务,更研发出对口产品。好慷在家于 2 月 21 日推出了 " 全屋雾化除菌 " 新产品,该相关负责人表示,截至昨日,已接到近百单的预约,全国预约量达 1000 多单。

小羽佳则推出了企业消毒与居家消毒两项服务。此外,小羽佳还在平时的家政服务基础上增加 5 大防疫措施,包括 " 非独处期间,严格督促员工全程佩戴口罩 "" 服务过程中每隔 1 小时清洗双手 " 等。

虽然有部分家政企业已经复工,但厦门目前仍有不少家政企业还未开工。厦门市家庭服务业协会名誉会长、秘书长谢赳表示,伴随城市复工复产节奏,待疫情结束,家政消费需求预计将井喷。

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