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张近东致信员工 : 春节服务戴口罩 为武汉快递员配装备

新浪财经 01-23

原标题:张近东致信员工:春节服务戴口罩,为武汉快递员配备防护装备

1 月 23 日,苏宁控股集团董事长张近东发表致苏宁一线员工的春节慰问信,尤其面向湖北区域的员工,要求人力资源做好服务保障,嘱托员工务必注意安全!信中,张近东还表示,今年春节,苏宁将有 12 万员工坚守一线为全国用户服务。

据了解,今年是苏宁连续第八年坚持 " 春节不打烊、物流不停运 " 的服务承诺。春节期间,全国 300 多座城市可照常下单,其中 200 多个城市可实现配送次日达,此外,全国 1500 家苏宁帮客县镇服务中心,将继续为超 3 万乡镇提供 "24 小时送装 " 服务。

今年春节,受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响,健康类商品的需求与日俱增。为此,苏宁易购持续补充货源,并将健康商品纳入百亿补贴范围,在 51 座城市的苏宁家乐福、苏宁小店周边,用户可以享受足不出户 3 公里范围内 1 小时送达的服务。张近东要求,口罩等健康类商品保质保量妥善送达,做好价格管控绝不涨价,用心守护用户的安全。并要求员工服务好用户的同时,要做好防护措施,佩戴口罩,公司也会为武汉地区的快递员配备防护装备,安全自己,安全大家。

张近东说:" 一线的服务人员,特别是我们的快递员,一定要做好防护措施,佩戴口罩,公司也会为武汉地区的快递员配备防护装备,安全自己,安全大家。"

随着门店规模的攀升以及突发事件的爆发,苏宁在春节期间服务的人员更多、辐射面更广、责任也更重。张近东表示,正是大家的坚守,成全了更多人的平安团圆。对此,苏宁将为一线员工提供上亿元的节日补贴,回报员工付出。

张近东表示:" 受新型肺炎疫情影响,武汉的外地员工选择留在当地过年,人力资源部要做好后勤保障工作,让异乡过年的员工感受到家的味道。总部已为员工全部发放 N95 口罩,各大区也务必落实发放到位。守护用户需求的同时,更要守护自己和家人的健康。"

2020 年,是国家全面建成小康社会的收官之年,也是苏宁开启新十年发展的奠基之年。" 我们要牢牢紧跟时代的步伐,不断顺应消费需求,持续为亿万用户提供丰富优质的产品和感动人心的服务。" 张近东说。

以下为张近东春节慰问信全文:

责任编辑:王帅

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