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【视频】长春市民 2 万元人民币被烧,银行工作人员十分暖心!

ZAKER吉林 2019-12-16

新文化讯(ZAKER 吉林记者 王娜)" 我要感谢一位银行的工作人员,前几天我家的 2 万元现金被烧了,我拿到银行后,她一点不耐烦的态度都没有,细心地帮我进行兑换。"16 日,在长春居住的王先生拨打了新文化报 24 小时热线电话 0431-96128,希望可以通过新文化报表扬一下这位细心、热心的银行工作人员。

大火中 2 万元人民币被烧

王先生是榆树人,今年 55 岁,最近一段时间,王先生一直和老伴在长春租房子住。" 我们是在红旗村那租的房子,平时我们老两口以卖糖葫芦为生,虽然每天挣得不多,但是起码能维持生计。" 不幸的事发生在 10 日,王先生清楚地记得当天晚上天空中下了大雪," 平时是我老伴外出卖糖葫芦,每天晚上我都会到她卖糖葫芦的地方接她,事发当天,糖葫芦买得并不好。" 王先生晚上 8 点从家出发,9 点多到了老伴卖糖葫芦的地方," 都已经 9 点了,糖葫芦还剩得特别多,我和我老伴说别卖了,天也挺冷的,但是我老伴心疼,当天卖不出去的糖葫芦第二天就不新鲜了,也就不能卖了,就说再等一会。"

晚上 10 点 10 分左右,王先生和老伴才回到了租住的家中。" 在家门口我们就闻到了烧焦的味道,门一开我发现里面全是烟,还能看见明火。" 王先生赶紧拉下了电闸,想进屋灭火时,发现屋里根本进不去人。" 后来我们赶紧叫醒了邻居,拨打了 119。" 王先生说,消防员到了之后火很快就灭了。" 家里烧得挺严重的,放在家中的 2 万元钱也都被烧了。" 说到这,王先生叹了一口气。

拿着被烧的钱到银行 工作人员热心帮忙兑换

王先生说,被烧的人民币一部分是放在炕底下的,一部分是放在包衣服的包里的。" 放在衣服包里的钱都是 100 元的,放在炕底下的都是平时卖东西的零钱,由于平时太忙了,所以一直都没去银行把钱存起来,没想到会发生这样的意外。" 王先生介绍说,面额为 100 元的人民币烧得比较严重," 钱被烧得黑黑的,根本看不出来那是钱了,手一碰就都成渣了,我当时真的不知道该怎么办,后来一位邻居告诉我这样的钱应该可以到银行换,我就把还是整张的钱收了起来。" 王先生不知道自己被烧毁的钱能否兑换,抱着试一试的心态来到了银行。" 我去的是人民广场的那个工商银行,我去之前打听了,只有这个银行可以兑换损坏的钱。"

13 日,王先生来到银行询问," 工作人员听了我的情况后,告诉我说可以兑换一部分,我最近也有点糊涂,工作人员具体怎么说的我不太记得了,就记得那位工作人员服务态度非常好,非常热心。" 王先生本以为自己被烧毁的钱只能兑换出几百元,没想到 16 号去取钱的时候,却取回了 2000 元钱。" 真的特别感谢那位工作人员,因为被烧毁的钱已经没有了钱的样子,她一定废了不少工夫才处理好。" 王先生了解到,这名工作人员名叫赵雪,王先生觉得赵雪特别认真负责,而且很细心,希望可以通过本报表扬一下她。

残币只能兑换 1960 元 她自己添了 40 元给市民 " 凑了整 "

16 日,新文化报 · ZAKER 吉林记者联系到了帮王先生兑换残币的中国工商银行长春分行人民广场支行营业部的工作人员赵雪,此时的赵雪正在帮其他市民办理业务。赵雪今年 39 岁,在银行从事工作已经将近 20 年了,两年前,赵雪接替了行里兑换残币的工作。" 确实是有这么个事儿,但是市民的表扬我有点受之有愧,这件事本来就是我应该做的。"

虽然觉得这是自己的本职工作,但是对于前来换钱的王先生,赵雪印象特别深刻。" 他是 13 号上午 9 点多钟到我们银行来的,来的时候带了一个塑料袋,里面就是被烧坏的钱。" 赵雪说,王先生带去的钱都已经碳化,肉眼看起来就是黑黑一团," 我经过辨认,发现这些钱的面额有 100 元的也有 10 元的,但是 100 面额的人民币都已经只剩一个角了,10 元面额的人民币也碳化成了 1 元人民币大小了。" 赵雪说,王先生到银行时,她正在帮助其他的市民办理业务," 我能理解市民焦急地心情,所以当时我就告诉他说可以兑换一部分,让他下午过来取钱,但是他说他家比较远,问可不可以下周一过来。" 赵雪说,王先生走后,她一直办理业务到中午,直到中午午休,赵雪才抽出身。" 当天我就利用午休时间对这些烧坏的人民币进行了处理,挑出了符合兑换标准的人民币。" 用别针一点点挑选,慢慢地将能看出形状的纸币挑出 …… 赵雪花了 1 个多小时的时间才处理完这些残币。

" 因为烧毁得太严重了,虽然我已经小心又小心,但最终只有 1960 元钱可以进行兑换。" 赵雪想到了王先生的不易,决定自己出钱给王先生把钱 " 凑个整 "。" 我也没有多大能力,就是想尽自己所能帮一下他,所以我自己添了 40 元钱,为他兑换了 2000 元。" 而自己添的这 40 元钱,赵雪并没有告诉王先生。

新文化报 · ZAKER 吉林记者了解到,自从从事兑换残币的工作以来,赵雪一共帮助市民兑换出四百万多万元的残币了。" 这其中有被老鼠磕的,有发霉的,也有被火烧的,各种各样的都有。" 见过各种残币的赵雪提醒市民,储存纸币既不能放在干燥的地方也不能放在潮湿的地方," 纸币不要放到花盆、鱼缸、厨房等潮湿的地方,也不要放在炕下,电热毯下,更不要在钱上写字。" 赵雪表示,如果纸币损坏,市民可以到银行进行兑换。" 正常情况下,一张纸币还剩四分之三可以换全额,剩一半可以换半额,如果损坏超过一半的话不能兑换了。"

当日,记者还联系到了赵雪所在银行的行长,行长对赵雪有着很高评价," 她从事工作这么长时间以来,一直都很认真负责,说实话,兑换残币的工作不仅脏而且还需要细心,但是赵雪从来不抱怨,她把这份工作完成得很好。"

视频:夏青

编辑:六月

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