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水滴筹,轻松筹舆论大战,爱心生意能做多久

DoNews 2019-12-14

最近几天,关于互联网筹款公司之间的舆论战打的很热闹。先是有人做了暗访,把水滴筹线下扫楼,在医院获取客户,并且布置任务量的信息给爆出来,结果各路媒体一起开炮。

水滴筹在公开道歉,被砸的蒙头转向之后。今天我们看到了另外一条轻松筹的负面新闻。说轻松筹审核不严格,什么人都能发上去筹款。

互联网筹款的舆论大战引发信任危机,那么互联网筹款的爱心生意能做多久呢 ?

一、 良好的本意

水滴筹是美团前员工发起的,其实面对困难情况,大家捐款的行为很早就有,只是以前的捐款局限在机关、单位、学校,参与人数太少,即使每个人捐助的数量不少,相比医疗费用也是杯水车薪。

在美团内部就有这样一个案例,于是美团员工开始创业,做起了水滴筹。

轻松筹最初是一个互联网社区的公益的活动,逐步发展成商业公司,进行筹款。

从本意上看,无论是水滴筹还是轻松筹,最初的本意都是很好的。

因为互联网人员远远高于患者现实中能接触到的人群,每个人只要捐助不多的金额,汇集起来的力量,就可以帮助患者解决医疗费用。

这种直接捐助,避免了慈善机构收取与捐助不直接透明的弱点,具有相当大的优势。爱心用到实处。所以这种形式一出现就获得快速的发展。

二、 竞争导致的变味

水滴筹的发起人是美团前员工,所以发展起来有很多互联网企业的色彩。流量、融资、风投……。

当这些互联网特色的发展模式套用到众筹捐助上面之后,竞争就开始了。

任何投资都是要回报的,任何生意都是要有收益的。众筹捐助这种模式虽然已经是最直接的模式了。但是中间依然避免不了平台的成本与费用。

竞争之下,流量、筹款数量、筹款人数都成了 KPI,在 KPI 的压力之下。良好的本意就变味了。

对平台来说,审核严格手续繁琐,成功筹款的人反而少,不利于平台的发展,审核宽松一点有助于筹款。

而美团出身的水滴筹,很快就想到了 O2O 的方式,干脆安排人去医院扫楼,一个个患者问,再问问买不买保险。

这样一来,良好的初衷完全变了味道,就有了今天的舆论战和媒体战。

三、 爱心生意能做多久

在商业社会,我们很不情愿的看到。本来是奉献爱心的慈善事业被做成了生意。

各种所谓的慈善组织,都有高比例的费用提成。这个问题在郭美美事件后被公之于世,导致传统慈善组织捐款大降。

水滴筹、轻松筹等方式,已经是成本最低,最直接的捐助方式了,但是在投资到来,KPI 竞争后还是变了味道。

可见,爱心当生意做是不合适的。

做好互联网众筹这种东西,还是需要大公司出头。像阿里、腾讯这种大公司用公关费用作为运营费用、捐款时间延迟产生的利息作为收益,同时利用大公司的大数据做真伪验证 ( 支付宝已经可以对接医疗数据了 ) ,保证直接捐助,直接使用,100% 款都给求助人。

爱心不当生意,当慈善做,给大公司公关形象添彩,这个爱心就能长久了。

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