关于ZAKER 融媒体解决方案 合作 加入

生活丨缺陷家电召回制度明年起实施

日前 , 国家市场监管总局审议通过了《消费品召回管理暂行规定》 ( 以下简称《召回规定》 ) , 并将于 2020 年 1 月 1 日起实施。包括家电在内的家庭日常生活中购买使用的消费品 , 均受到这一规定的制约 , 生产者应当对其生产的消费品的安全负责 , 消费品存在缺陷的 , 生产者应当实施召回。

■新快报记者 陈学东

此前征求意见 9 年未能推出

据了解 , 我国缺陷产品召回制度建立始于 2004 年。最早在汽车领域 , 后逐步扩大到儿童玩具、食品等。2015 年 , 原国家质量监督检验检疫总局质检总局发布了《缺陷消费品召回管理办法》, 于 2016 年 1 月 1 日起施行 , 填补了我国消费品召回的空白。

家电产品质量问题一直是消费者投诉的 " 重灾区 "。中国消费者协会数据显示 , 今年第三季度 , 全国消协组织受理商品类投诉 103219 件 , 其中家用电子电器类共 31395 件 , 占商品投诉总量的 30.42%, 位居商品类投诉第一。

此前 , 国家曾于 2010 年 7 月发布《家用电器产品召回管理规定 ( 征求意见稿 ) 》, 规定生产者应当对其生产的家用电器产品履行召回义务 , 销售者、修理者等相关经营者应当协助并配合生产者履行召回义务。未按规定实施召回的 , 处以 3 万元以下的罚款。但之后并未得到实施。不过 , 经过长达 9 年多的意见征求 , 家电召回制度依然未能推出。

据了解 , 此次《召回规定》将消费品定义为 " 消费者为生活需要购买、使用的产品 ", 这意味着 , 电视机、空调器、电冰箱、洗衣机等大小家电、厨电等全部家电产品将全部被纳入其中。

生产者责任制可追溯各链条

什么是缺陷产品 , 谁来负责 ? 这无疑是消费者最关心的问题。《召回规定》中明确 ," 缺陷 " 不再延续此前产品质量法的缺陷定义 , 而是指因设计、制造、警示等原因 , 致使同一批次、型号或者类别的消费品中普遍存在的危及人身、财产安全的不合理危险 ;" 召回 " 指生产者对存在缺陷的消费品 , 通过补充或者修正警示标识、修理、更换、退货等补救措施 , 消除缺陷或者降低安全风险的活动。

值得注意的是 , 为规范生产者的召回行为 ,《召回规定》作出了进一步细化的规定 , 如强化了生产者和其他经营者的报告义务、明确召回计划内容、加强召回信息公开、鼓励生产者和其他经营者建立消费品可追溯制度等。

" 家电召回制将我国对家电产品安全、质量的监管从之前的‘事前’ ( 如 3C 认证等 ) 为主 , 贯彻到‘事中’和‘事后’ ( 如回收制 ) , 它要求的是企业对产品全生命周期的负责 ", 中国家用电器研究院测试计量技术研究所所长鲁建国强调 ,《召回规定》召回责任制的主体虽然是生产企业 , 但如果生产企业 " 跑掉 " 或消失 , 一样可以向经销渠道和服务商追责。如果缺陷产品是在经销和服务环节造成的 , 生产者也可以追溯它们的责任。

业内分析认为 , 这意味着接下来市场监管部门例行抽查中出现的质量不合格、能效不合格等家电产品 , 均有可能被要求召回 ; 用户在使用过程中发现的产品安全、质量问题 , 如果呈现批量化特征 , 生产企业也将被强制承担 " 召回 " 责任。

以上内容由"新快报·ZAKER广州"上传发布 查看原文

觉得文章不错,微信扫描分享好友

扫码分享

热门推荐

查看更多内容