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“医”线挑山工系列报道 | 泰安市第四人民医院树良好医德医风 争做创先争优表率

ZAKER泰安 2019-12-10

近年来,泰安市第四人民医院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导 , 高举公益性旗帜,坚持以人民健康为中心,把满足群众多层次、多样化的医疗卫生服务需求、确保医疗质量安全作为第一要务,提供优质高效的医疗服务,使患者就医更加方便、快捷、舒心。

第四人民医院党委书记、院长 张福业

党的十九大提出要全面实施健康中国战略,继续深化医药卫生体制改革,健全现代医院管理制度。医院在创新管理方面,做了哪些工作?取得了哪些成效?医院在缓解百姓 " 看病难、看病贵 " 方面,采取了哪些新举措?出台了哪些新政策?作为健康泰安建设的生力军,下一步,医院在提升服务效能方面有什么打算?近日,最泰安全媒体记者采访了泰安市第四人民医院党委书记、院长张福业。

创新管理 制定 " 差异化竞争、互补式发展 " 战略

(就医难就医贵三下乡义诊活动)

在市卫健委党组的正确领导下,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导 , 落实党委领导下的院长负责制 , 发挥院党委把方向 , 管大局 , 作决策 , 促改革 , 保落实的领导核心作用 ; 针对医院的实际情况,制定了 " 差异化竞争、互补式发展 " 战略,总结形成了 "12345"(一个目标:立足医药体制改革,走资源整合之路;二个面向:面向铁路职工,面向社会医保;三个推进:推进特色专科规模建设;推进体检市场运营;推进医疗服务拓展;四个加强:加强基础建设;加强成本控制;加强医疗质量;加强文化建设;五个提高:提高医疗水平;提高服务治疗;提高诊疗技术;提高三大效益;提高职工待遇)总体工作思路,以 " 一抓四促 "(抓党建促发展稳定、促稳定、促提升、促落实)为抓手,不断的健全完善党委与行政领导班子议事决策制度 , 推动党建与业务相融相促 , 落实主要负责人 " 四不直接分管制度 " 和 " 三重一大 " 制度,建立起了 " 正职总揽、副职分管、程序规范、民主决策 " 的工作机制。

二级医院评审汇报会

始终秉持公立医院公益性原则,最大限度惠及群众

泰安市第四人民医院认真落实党和国家的健康扶贫政策 , 成立工作专班 , 抓落实抓实效。请信息网络工程师设计接口,实现了与省互联网 + 精准扶贫信息系统互联,完善升级了医院 HIS 系统,将贫困人口数据及时导入,实现了贫困人口就诊即时识别。在门诊大厅公示了 " 贫困患者诊疗流程 ",在医保窗口设置了 " 贫困患者综合服务窗口 ",住院处窗口张贴了 " 贫困患者先诊疗后结算 " 警示;印发了 " 泰安市第四人民医院贫困患者政策说明 " 宣传单。

创新管理照片 不忘初心,牢记使命动员会

在政策落实初期,医院系统无法实现自动识别时,为了保障贫困人口能够及时享受到 " 两免 " 政策,医院制定了 " 工作人员垫付挂号、诊察费 " 暂行办法,由专人陪同前来就诊的贫困患者挂号诊疗,替贫困患者垫付挂号费、诊查费,从而为贫困患者享受到了 " 两免 " 的优惠政策。医院严格控制贫困患者自费超 10%,发现超出部分,一律由科室退回,保证了贫困人口就诊政策的全部落实。

同时,医院还选派第一人到东平县邹城镇谢楼村挂职第一书记;为该村捐建卫生保健站,赠送了中频治疗仪、熏蒸床、拔罐等医疗器械;在九九重阳节、全国扶贫日期间,组织 " 扶贫医疗服务队 " 到谢楼村、南角峪村健康慰问贫困村民,并赠送药品;组织医疗专家队到花园小区、青山社区、道郎镇集市、中七里社区开展关爱老年健康义诊活动。医院始终秉持公立医院公益性的原则,把老百姓看病难看病贵的问题放在心上,并努力践行改变,最大限度地惠及群众。

推进流程再造,提升服务质效方面

第四人民医院始终坚持 " 以病人为中心,以质量为核心 " 的服务宗旨,借医院二级评审之际,强化落实改善医疗服务 60 条措施,扎实推进 " 双创双提双满意 " 医疗服务行动计划 , 不断改善群众看病就医感受 ; 强化 < 医疗质量管理法 > 学习 , 落实 18 项医疗核心制度 ; 积极推进临床路经管理 ; 创建改善医疗服务示范医院 , 实现优质服务全覆盖 ; 强化医院感染管理 , 运用循环管理法 , 把感染预防和控制的重点从事后整改前移到事前防范 ; 全面实施医疗责任险 , 构建起 " 三调解一保险 " 的调处机制。经过全院职工共同努力,医院顺利通过二级医院评审,使医院管理水平、诊疗水平、服务质量上了一个新的台阶。

创新管理照片 护理人员礼仪培训

习近平总书记说过,谁抓住了互联网,谁就会拥有了未来。为此,第四人民医院高度重视医院的信息化建设,积极创建智慧服务品牌 ; 经过 " 互联网 + 医疗健康 " 便民惠民百天奋战 ,30 件实事全部落实,建成了与省平台的远程诊疗连接远程会诊中心;开通了手机 APP 医疗通功能。通过手机(登录健康泰安),患者可以实现预约挂号 , 诊间付费 , 检验检查结果查询 , 报告推送 , 远程诊疗等全流程服务。检查无需二次来院领取报告,在手机上第一时间就可以查看结果。特别是该 APP 具有一人注册,捆绑八人的功能,解决了老年人不会用智能手机的尴尬。只要子女注册登录,就可以随时监看父母的诊疗和检查情况,并且可以调取检查的原始数据、图片、报告,为到外地会诊带来了极大的方便,真正做到让数据多跑路 , 让群众少跑腿目的。

张福业介绍到在下一步的工作中,积极践行新时代泰山挑山工精神,按照 " 求突破、争先进、上位次、创亮点 " 的目标要求,团结院党委一班人,凝聚全院干部职工的智慧和力量,与时俱进,开拓创新,扎实工作,为实现医院发展、社会满意、职工幸福的 " 四院 " 梦而努力奋斗。

【最泰安全媒体记者 李金凤】

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