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修个屏幕 7000 块,折叠屏手机买得起修不起

■廖木兴 / 图

好不容易买得起了 , 修又修不起了 !

华为折叠屏手机 Mate X 一上市 , 原价 16999 元的手机 , 被直接炒到了 10 万元 , 在闲置物品交易平台上 , 最高的一个出价甚至高达 20 万元 !

华为 Mate X 在短短半个月时间内三次开售均出现 " 秒售罄 " 的情况 , 当然 , 被追捧的不仅仅是华为 , 三星折叠屏手机 Galaxy Fold 近期的三次限量发售 , 同样是 " 秒售罄 "。种种迹象表明 , 折叠屏手机正迎来一波抢购热潮。华为、三星、联想等手机厂商都已推出折叠屏手机 , 预计明年 OPPO、vivo、Google 等也将加入这场竞赛。业内人士认为 , 对消费者而言 , 价格高昂、技术不成熟等问题依旧不容忽视。

■新快报记者 陈学东 实习生 刘泳彤

抢购难

喊价 20 万元 一机难求

华为 MateX 从 11 月 15 日上市销售之后进行了三次开售 , 三次销售均迅速售罄 , 出现了一机难求的现象。所以才会有黄牛在华为 Mate X 上市之后被加价至 10 万元 , 甚至最高 20 万元的出价 , 有网友笑称华为 Mate X 为年度利润最大的理财产品 , 抢到就是赚到。

在此之前 , 如果手机供货量紧张 , 部分黄牛囤货 , 那爆红款手机加价两三百元、四五百元都是很正常的。但是这次的华为 Mate X 折叠屏手机的热潮却远远超乎想象。

当然 , 随着货源不断地增加 , 华为 Mate X 折叠屏的热度有所 " 降温 ", 终于从 10 万元直接掉到了掉到 29999 元。

被追捧不只有国产手机品牌。三星推出的折叠屏手机 Galaxy Fold 近期也迎来第三次限量发售 , 与之前两批发售情况一样 , 市场反响较为火热 , 一经发售便很快售罄。

近两年 , 手机市场增长疲软使厂商急于寻求新的新增长点 , 而 " 折叠屏手机 " 正是厂商的重要突破口 , 无疑是 2019 年手机领域最热的概念之一。

今年 2 月 , 世界移动通信大会上 , 三星、华为分别推出了折叠屏手机 Galaxy Fold 及 Mate X, 但这两款手机都遇到了屏幕结构等问题的考验 , 正式上市时间推迟。

上市难

测评曝质量问题 发售日一推再推

在产品严重同质化的手机行业 , 折叠屏的出现犹如一道希望曙光。然而 , 折叠屏手机的难度和希望是成正比的。

三星 Galaxy Fold 发布于今年 2 月份 , 还未正式上市就被参与测评的媒体曝出有质量问题。

三星 Galaxy Fold 之所以可以弯折 , 是因为在屏幕上摒弃了传统玻璃面板 , 采用了聚酰亚胺薄膜来覆盖液晶 , 从而解决液晶保护的问题 , 也减少了手机的重量和厚度。部分测评媒体在使用时却把它误认为是保护膜 , 在撕开这层膜的同时破坏了屏幕——先不提有没有 " 切勿撕膜 " 的提示 , 一张能够被撕下来的膜却成为手机质量的保证 , 怎么看都有点不靠谱。

也有些使用者在没有撕膜的情况下遇到了问题。杂物进入铰链、屏幕异常突起、屏幕出现故障线等多种不同的质量问题 , 让三星最终召回了作为测评的所有 Galaxy Fold。

在明日复明日地推迟发布日期后 , 这款机型直到 9 月份才在韩国正式开售 ,11 月才在中国大陆开售。

无独有偶 , 华为 Mate X 的上市之路也不顺利。从 "6 月发售 ", 到 "7 月底发售 ", 再到 " 仍在优化 ", 有 " 拖延症 " 的 Mate X 只不过是比 Galaxy Fold 少了上市再召回这一步罢了。

产能难

良品率不高 供货量受限

华为 Mate X 这款官网售价 16999 元的手机 , 为什么会被炒到 10 万元以上的天价呢 ?

当问及是否是手机的发行量很少 , 华为客服人员表示 , 这些问题都是保密的。华为专卖店工作人员则透露 , 货少可能是手机屏幕比较难生产。

有二手手机售卖人员表示 , 他们这里不允许售卖 Mate X 这款手机 , 由于货源本身就少 , 渠道也都控制死了 , 不给卖。只有华为自己官网发售。

记者了解到 , 华为 Mate X 被爆炒的原因主要是产能受限制 , 厂家不能判断这个市场有多大 ; 此外折叠屏良品率不高 , 导致供货量受限。再加上 Mate X 上市的时间是在年底春节前 , 消费者对其需求也较大 , 商场抽奖、送礼等 ,Mate X 都是很好的噱头。

兴业证券在研报中称 , 今年是折叠屏手机元年 , 但市场正式展开要到 2020 年以后。市场调查机构 HIS 预测 ,2019 年至 2021 年可折叠手机出货量分别为 150 万部、830 万部、1750 万部 , 到 2025 年将攀升至 5340 万部 , 复合年均增长率可达 81%, 渗透率约为 3.4%。华为折叠屏手机采用柔性 OLED 折叠屏幕 , 国内面板商有望率先受益。

国内企业 , 包括华为 Mate X 柔性屏 AMOLED 产品供应商京东方、维信诺、天马微电子在内 , 虽然也在加大 OLED 产能上的投资 , 但在目前 , 三星在柔性 OLED 面板上市占率超过九成。

维修难

屏幕维修价格 是销售价一半

在智能手机市场红海竞争的状态下 ,iPhone 的吸引力也在逐年下跌 , 已经鲜有产品能够满足消费者追求个性前卫和炫耀的心态了 , 折叠屏手机的出现再一次提供了这种可能性。先不管有没有解决行业痛点 , 但 " 最炫折叠屏 " 是真的戳中了用户的 " 痒点 ", 不过 , 在售后维修上 , 折叠屏手机并不那么 " 友好 "。

"7 天无理由退货 " 经过近几年的市场教育 , 很多消费者已经熟知。但是记者要明确告诉你 , 对于三星和华为的折叠屏手机而言 , 一经拆封都不支持 "7 天无理由退货 "。记者日前咨询三星手机京东自营官方旗舰店客服 , 得到的反馈是 , 已拆封的三星 Fold 手机不支持 7 天无理由退货服务 , 请您确认需求后再拆封使用 ( 不可以开机 , 包装内任何东西均不能丢失 ) 。同时 , 华为官方商城产品售后服务说明也指出 , 已经拆封的 Mate X 产品不支持 7 天无理由退货 ( 商品塑料膜被拆或者封口贴有撕开痕迹均视为已经拆封 ) , 请您确认需求后再拆封使用。

从目前反馈来看 , 手机折叠屏中间的褶皱问题是不少用户担心的 , 这是目前折叠屏手机存在的共性问题。虽然没有案例证明会影响手机的使用 , 但是用户使用不习惯的话 , 由于已经拆封开机 , 也没办法进行退货。

另外 , 折叠屏手机的售后维护服务也偏高。根据华为官方公布的数据 , 华为 Mate X 屏幕组件的维修价格高达 7080 元 , 而华为 Mate X 目前开售的 8GB+256GB 版本的整机售价为 16999 元 , 屏幕的维修价格几乎是整机价格的一半 , 也相当于一款旗舰直板手机的价格。

而三星 Galaxy Fold 售价 1980 美元 ( 约合人民币 14100 元 ) , 根据 Galaxy Fold 维修报价单 , 更换屏幕的费用达 599 美元 ( 约合人民币 4300 元 ) , 该维修费用远远超过了三星 Galaxy Note 10+, 比 iPhone 11 Pro Max 和 iPhone XS Max 还要高 270 美元 ( 约合人民币 1900 元 ) 。

有用户反馈 , 折叠屏手机是买得起 , 修不起 , 看上去很美。

以上内容由"新快报·ZAKER广州"上传发布 查看原文

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