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腾讯副总裁殷宇:打破信息流的行业天花板

砍柴网 11-19

11 月 18 日 , 近 300 位来自内容领域的创作者、MCN 和品牌方出席了腾讯信息流的品牌发布会。在宝石 Gem 演唱由其重新编排的《野狼 DISCO · 看点版》后 , 腾讯公司发布了信息流内容服务品牌——腾讯看点。

腾讯公司副总裁殷宇

腾讯公司副总裁殷宇在发布会上作了开场致辞 , 他表示用户获取信息的需求不依赖于某个特定渠道 , 而是贯穿在互联网的各个场景中 , 几乎无处不在。基于这种行业背景和团队自身跨平台内容运营的经验 , 腾讯推出了新的信息流服务 " 腾讯看点 "。

以下是殷宇致辞全文。

各位内容创作者、合作伙伴、媒体朋友 , 大家下午好 !

欢迎来到我们的大会现场。 腾讯做信息流产品至今已经有四、五年的时间 , 这几年整个行业也有很大的变化。

一开始信息流是作为独立 App 出现 , 但现在我们看到无论是电商、旅游、社交、搜索、输入法还是手机厂商的默认桌面 , 只要用户体量超过一定规模的互联网产品都会融合信息流服务 , 而且分布在各个场景里的信息流用户体量远远超过了专门的资讯 App。

这似乎说明一件事情 , 用户获取信息的需求并不依附特定的产品 , 它是贯穿在所有互联网场景里的 , 因为用户会出于各种各样的诉求去浏览信息 , 有可能是阅读新闻 , 有可能是需要自我提升 , 也有可能只是为了增加社交谈资 , 他们对信息的需求会无处不在 ,anytime,anywhere。

在座的朋友可能会在大众点评里看美食点评 , 在小红书里看最新的潮流资讯 , 你们并不一定会去一个专门资讯 App 的美食频道、时尚频道去看这些信息。

我们从第三方调研机构获得的一组数据印证了这个判断 : 我们在手机 QQ、QQ 浏览器上的信息流用户和一个独立资讯 App 相比——两个日活过亿的产品 , 用户重叠率只有 20% 多。也就是说 , 有超过 7 成的用户对于信息流的需求在社交场景、搜索场景里就能完全得到满足。

这给了我们另外一种做信息流的思路 : 在用户所在的地方去提供信息流服务 , 如果他在搜索的场景 , 我们就在搜索的场景提供信息流 ; 如果他在社交场景 , 我们就在社交场景提供信息流。基于我们对用户需求的观察和自身的跨平台运营经验 , 我们推出了一项标准化的信息流服务 , 也就是今天要发布的腾讯看点。

腾讯看点是一个面向全年龄段人群的信息流服务 , 目前已经登陆了微信、腾讯 QQ、QQ 浏览器三个平台。同时 , 为了满足内容阅读重度用户 , 腾讯看点也推出了看点快报、腾讯看点视频两款独立 App 和腾讯看点直播一款微信小程序。目前我们在各个平台上累计去重的日活跃用户已经超过了 1.85 亿。

腾讯在很多垂直领域的技术和能力是行业领先的 :

第一 ,AI Lab、优图实验室有强大的内容理解能力 , 能帮我们精确提取文字和图片、视频中用户更关注的标签 ;

第二 , 依托手机 QQ 和微信两大社交平台 , 能真正实现 " 社交 + 内容 " 的结合 ;

第三 , 由于腾讯视频、腾讯动漫、阅文集团、腾讯音乐等积累的内容储备 , 腾讯拥有中国大量的内容 IP。

但之前 , 这些能力没有打通、共享。我们在架构调整后把这些散落在腾讯各个 BG 的能力进行了整合 , 形成了一套通用的底层架构。这个通用架构能让腾讯看点拥有更精准的用户画像 , 更好的推荐算法 , 同时能服务更多用户。

我们认为腾讯看点可能是更好的一种信息流形态 , 它可以快速迁移扩展 , 除了已有的微信、手机 QQ、QQ 浏览器几个平台之外 , 我们也在拓展更多的场景。目前很多资讯 App 增长放缓 , 行业天花板渐显 , 而这种标准化的服务可以把泛信息流用户体量拓宽到数亿量级。

当然 , 新的产品模式对团队配置也提出了新的挑战 , 需要我们建立能连接产业上下游各个环节的一整套体系 , 为此我们已经组建了自己的账号引入团队、运营团队和商业化团队 , 去更好地满足创作者的需求。

商业化是我们接下来工作的重心之一 , 我们一直认为一个良好的生态必须让所有的参与方都获益 , 而商业化是其中很重要的一环。只有保证良好的商业回报 , 才能激励创作者有动力持续为读者生产好的内容 , 而读者也更愿意留在平台上 , 形成一个良性的循环。

有的人说 , 信息流领域没有前两年那么热 , 现在入场是不是一个好时机 ? 我们的看法不一样 , 互联网行业风向瞬息万变 , 每一年都会有新的 " 风口 ", 但内容永远都是一个被需要的产业 , 无论未来有什么新的技术出现 , 人们对内容的需求是永远存在的 , 我们大家应该为自己选择了一个长青行业感到幸运。

有的内容人们看完转头就会忘 , 有的内容人们看完过了很久仍然会想起 , 我们认为有价值的、引发情感共鸣的、给人以正向影响的内容 , 才是真正的好内容。好内容可以不断丰富人们的精神世界 , 让人得到满足与成长 , 这也是我们一直以来的主张 :" 让内容打动人心 "。

最后 , 再次感谢各位合作伙伴的到来 , 你们中间有媒体朋友、内容创作者及 MCN、广告界人士 , 腾讯看点希望与大家一起共建一个健康、良性的信息流内容生态。

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