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扫码码通软件乘公交车 还有 2.8 元为啥刷不了?

ZAKER吉林 11-19 10

新文化讯(ZAKER 吉林记者 赵春刚) 现在乘坐公交车有人投币,有人刷卡,还有的人喜欢扫二维码,可最近长春市民李女士发现一个问题,她用码码通扫码时,账户里明明还有 2.8 元钱,在乘车时却坐不了车," 为啥余额还有 2.8 元钱,就不能坐车呢?"

李女士说,以前坐车时经常因为没有零钱坐车困难,现在有了一卡通,可毕竟还得拿着卡,平时手机不离手,为了乘车方便,她下载了码码通 App,每次乘车时,生成一个二维码一刷就行了," 每次都是剩几元钱时就赶紧充值,可前几天,账户里明明还有 2.8 元钱,在乘车时却刷不了,一直没生成二维码,实在没办法,还是车上一个好心人帮忙投了币,弄得挺尴尬的。"

事后,她又为账户充了值," 现在公交车大部分都是一元钱票价,为啥账户里还剩 2.8 元却用不了呢?" 李女士有些不解,难道这 2.8 元钱就冻结在账户里吗?更让她不解的是,每次向账户充值时还要收取一部分手续费," 一卡通乘车可以在很多城市实现,而用这个扫码乘车,只能在长春、吉林、延边等地使用,还不如一卡通方便呢!"

长春市民小刘也遇到了和李女士同样的情况," 不知是手机的问题还是软件的问题,经常在乘车时不能生成二维码,有时候从上车到下车,码都没打开,现在我已经重新办理了一卡通了。"

码码通客服人员表示,因为长春的公交线路有的已经超过 3 元钱,所以从 4 月 28 日开始,账户内低于 3 元钱的,系统没办法生成二维码,需要用户重新充值,这在用户使用时都有提醒," 码码通是吉林省的一款乘车 App,目前只在长春、吉林、延边可以使用,将来升级后,会在更多的城市使用。"

如果用户在使用码码通时余额不足,无法生成二维码,想卸载时,可以拨打客服电话进行退费,退费不收取手续费," 充值时要收取千分之六的手续费,这是由第三方公司收取的。"

编辑:刘辉

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