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我和我的车展系列报道:优惠+新车助阵车展——专访申湘集团副总朱湘瑜

ZAKER潇湘 11-12

2019 年 12 月 11 日 -16 日,第十五届中国(长沙)国际汽车博览会暨国际新能源汽车智能汽车展览会(简称 " 长沙国际车展 ")将在长沙新国际会展中心举办。

作为湖南最早的一家权威汽车销售集团,从上世纪 80 年代到 2019,申湘伴随着湖南的腾飞而成长,也见证了湖南汽车市场的快速发展。

作为长沙国际车展重要参展商之一,申湘已与长沙国际车展携手走过了 14 载。从首届车展参展至今发生了怎样的变化?又将以什么样的姿态,迎接今年的长沙国际车展?日前,我们采访了湖南申湘汽车集团副总经理朱湘瑜。让我们一起来倾听他记忆中的长沙国际车展故事。

见证市场的转变 " 象样生活 " 提升品牌形象

1988 年,上海汽车销售(湖南)公司在长沙成立,这是申湘的雏形。

4 年后,这家与上汽集团有着千丝万缕联系、但又一直扎根湖南的企业正式更名为 " 湖南申湘汽车股份有限公司 "。朱湘瑜正是这一年成为申湘大家庭的一员,开始进入汽车销售行业,他不仅经历和见证了申湘的发展壮大,也见证了长沙国际车展规模由小到大,汽车品牌不断增加的历程。

2005 年,长沙国际车展诞生,也就是从这一年申湘开始与长沙国际车展合作。" 那时候可看到的品牌和车型非常少,如果哪个新品牌或新车型参展,都能够引起轰动。记得有一届长沙国际车展凯迪拉克亮相了一款敞篷跑车,就那一个开篷的动作,每次都能吸引众多消费者的围观。" 朱湘瑜说到。那个年代,还属于卖方市场,大多数汽车销售企业根本不愁卖车,所以并没有把服务看得很重。

时代在前进,消费观念也在改变。以前,消费者购物时,首先考虑的便是价格。现在,消费者更看重的是服务。

申湘一直将自己定义为汽车服务企业。在申湘," 好的服务 " 不止是在茶水、咖啡、糕点和糖果等物资上尽可能满足客户的需求,还包括申湘人给客户提供的各种服务,甚至是提供更丰富的精神层面、生活层面的产品。申湘还创建了全国首个汽车经销商服务品牌—— " 象样生活 ",形成从整车销售、维修服务到车饰美容、评估置换、金融服务、会员管理等汽车后服务的完整服务链。

稳定的人才也是申湘 31 年来之所以稳健发展的一个重要因素。

这些年在人才的储备方面,申湘建立了自己的 " 申湘大学 ",在这个大学里面,会针对员工设置有针对性的课程。" 现在,申湘所有中高层管理人才全都是申湘自己培养起来的。" 朱湘瑜说。

因为有一个稳定的、高度认同公司企业文化的人才梯队,申湘总能以不变应万变。

优惠+新车 助阵长沙国际车展

" 长沙国际车展对申湘来说是非常重要的,它直接影响着各大 4S 店全年的销量目标。" 在朱湘瑜的记忆里,每年的车展就像一个节日一样,无论是单店还是集团,都非常重视,展前都会在车源、促销价、现场销售人员等方面做好充足的准备。

虽然今年的汽车市场不容乐观,品牌竞争更加激烈,不过对 12 月的长沙国际车展,朱湘瑜依然看好,他表示,优惠作为车展的最重要的亮点,在年终冲量的关键阶段,每个经销商集团和 4S 店都会为针对长沙国际车展推出专属的优惠政策。申湘也不例外,今年的长沙国际车展将向厂家和区域争取更多的政策,给湖南的消费者带来实实在在的福利。

同时,申湘旗下的凯迪拉克、别克、雪佛兰、上汽大众、斯柯达以及一汽丰田、荣威品牌在本月的广州车展将会有新车亮相,届时这些新车也将在长沙国际车展现场与湖南的消费者见面。

潇湘晨报记者张翼

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