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滴滴回应“南京快车司机持刀伤人”:乘客要求超速行驶导致冲突升级

现代快报记者(记者 李娜)11 月 12 日,滴滴对此前南京快车司机持刀伤害乘客一事做出回应。涉事司机是合法的网约车司机,有南京市网约车驾驶证。根据事发时的录音,乘客要求司机超速行驶,遭到拒绝后,双方发生口角,随后升级成了肢体冲突。

现代快报记者了解到,11 月 9 日凌晨,南京虎踞路附近发生一起持刀伤人事件。据媒体报道,行凶者和受害者分别为滴滴快车司机与乘客。双方冲突的原因为乘客要求司机在隧道内加速行驶,以便尽快到家。后两人发生言语及肢体冲突,司机刘某将随身携带的匕首刺入乘客右臂。

11 月 12 日,滴滴对此事进行了回应。对于乘客王先生的遭遇,他们深表歉意。接到相关信息后,平台立即成立了应急处置小组,一方面委派工作人员在当天(11 月 9 日)中午前往医院探望慰问伤者,垫付医疗费用,确保伤者得到充分、及时的救治;另一方面积极与警方协作,对事件展开调查。

平台后台数据显示,该司机取得了南京市网约车驾驶员证。" 我们对该笔订单的车内录音进行核实,乘客在行程中要求司机超速行驶,遭到司机拒绝后,双方发生了口角,随即升级成了肢体冲突。目前,案件还在进一步侦办中,平台正积极配合公安机关,查清事件真相。"

滴滴称,接下来,将加大对司机进行安全和平台规则教育的力度,引导司机和乘客文明、理性沟通,遇到纠纷时,通过合理合法渠道解决问题。

(编辑 高霞)

以上内容由"现代快报+ZAKER南京"上传发布 查看原文

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