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日本巨头想把中国技术带回去

参考消息 10-23 10

日媒称,日本零售企业永旺在中国大力投入数字业务。虽然该公司是日本最大的流通集团,但是与日本国内的竞争对手相比,永旺在网络零售等业务的数字化方面落后于人,急需克服这一问题。永旺将在 2021 年之前投入 5000 亿日元(100 日元约合 6.5 元人民币),致力于获取虚拟试衣、网上订购和支付系统等中国的先进技术。力争把这些技术转移到日本和东南亚的店铺,在数字竞争中挽回劣势。

据《日本经济新闻》10 月 21 日报道,在距离上海市 1 个半小时车程的江苏省常熟市,永旺梦乐城 6 月开设了占地面积约 13 公顷(1 公顷约合 1 万平方米)的大型商场。

▲资料图片:永旺在中国的店铺

报道称,永旺将在 2020 年春季引入面部识别的无人收银台,减少支付时间,并引入在店内拍全身照即可进行虚拟试衣的系统。还将汇集使用手机预约商场内餐厅桌位等在日本店铺尚未使用的技术,力争用几年时间在中国的约 80 家店铺全部采用上述技术。

日本最大零售企业永旺之所以积极获取中国技术是有原因的。

该公司社长冈田元也在 10 月 9 日的财报说明会上表示," 永旺在应对最近发生的巨大变化方面行动迟缓 "。在永旺集团的销售额中,线上渠道仅占 1% 左右。

在中国,腾讯和阿里相继进入零售行业,无人收银十分常见,店员主要负责接客和现场制作食品。顾客在网上下单,如果在一定范围内,30 分钟之内就能送达。

▲资料图片:2017 年 8 月 9 日,顾客在北京一家 24 小时无人超市选购商品。

据报道,永旺在中国拥有约 80 家商场和食品超市,很容易推广数字化。该公司计划 2021 年 2 月之前,在数字化和 IT 相关领域投资 5000 亿日元,并于 2019 年 4 月在中国成立了专门从事数字业务的企业。

永旺还将运用数字技术,学习如何把金融业务中获得的购买数据活用到营销等方面。

报道指出,永旺在中国学到的技术未来将运用到日本和东南亚地区。

不过,北京永旺的总经理椎名孝夫表示,即便推进数字化,整个集团的" 优势仍在于店铺 "。但永旺 10 月 9 日发布的 3 月至 8 月合并财报显示,日本综合超市出现营业亏损。以便宜的价格批发商品,然后在店铺里零售的传统商业模式被认为已成为历史。在这种背景下,永旺这艘巨舰能否发生改变?

延伸阅读

美媒称日本刮起手机支付风潮:中国游客功不可没

美媒称,日本通常是中国在高科技方面的学习榜样,但现在日本正向中国这个邻居学习如何让人们不使用现金进行支付。

据美国《华尔街日报》网站近日报道,纸币一直在日本流通领域占据主导地位,但随着中国游客的涌入,这种情况正发生变化,这些游客期望像在中国一样,用手机支付。为了提高手机支付的普及率,日本互联网公司正与主导中国数字支付系统的几家公司合作。

报道称,这是中国日益增长的经济实力影响邻国的一个迹象。相比之下,苹果和亚马逊等美国公司提供的支付方式还未在日本取得重大进展。

报道称,鉴于日本年度家庭支出接近 3 万亿美元,只要能从这些支付行为中分一杯羹,就有望大有收获。日本首相安倍晋三提出了一项计划,为使用银行卡或智能手机支付的消费者提供最高 5% 的退税,这正促使更多公司加入这项业务。

报道指出,支付方面的挑战一直是建立一个良性循环,即商家接受某种支付方式是因为消费者会使用它,而消费者会去使用则是因为他们知道商家会接受。

报道称,中国游客正是在这一点上发挥了作用。2018 年,超过 800 万中国人赴日本旅游,其中许多人带着装有移动支付程序的智能手机,这些程序连接到他们的银行账户。他们成为推动日本商家接受智能手机支付的固定用户基础。

文章编辑 | 平悦

微信编辑 | 田欣

微信审核 | 朱舜

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