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此更新可能会导致 Windows 蓝屏死机

中关村在线 10-22 2

如果您的计算机装有杀毒软件,并且是来自赛门铁克那近期您可要注意了,因为你的 Windows 系统可能会遭遇致命的蓝屏死机和无限重启问题。这件事的罪魁祸首则是赛门铁克对旗下 Endpoint Protection 产品进行了更新。

截至目前,似乎所有 Windows 版本都受到了这一 bug 的影响,包括客户端和服务器操作系统。若不慎更新了存在 bug 的升级版本,那 Windows 7/8.1/10 操作系统都会遭遇蓝屏死机。

赛门铁克解释称:" 在 SEP 安全软件上运行 LiveUpdate 之后,计算机可能出现崩溃,调查发现是 IDSvix86.sys/IDSvia64.sys 这两个文件出现了问题 "。该公司补充道:问题在于 LiveUpdate 模块下载了 Intrusion Prevention 2019/10/14 r61 。

而蓝屏死机的用户,则会见到 BAD_POOL_CALLER(c2)或 KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION(13A)这两种错误代码。庆幸的是,赛门铁克已经及时地通过更新修复,并建议客户安装最新的定义库来修复 bug 。尽管在某些情况下,许多人的计算机已经崩溃得难以执行这样的操作。

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