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20 万个品牌集体推出史上最大折扣!今年双 11 预计为消费者省出 500 亿

东方网 10-21

东方网记者程琦 10 月 21 日报道:"11 · 11" 原本一个普通的日子,如今已经变成了国人一年一度的 " 购物狂欢日 "。今年,双 11 即将走进了第 11 个年头,那么今年的双 11 与往年相比有哪些变化呢?东方网记者了解到,今年的双 11 天猫、苏宁等各大电商平台齐参与,不仅参与人数大增、参与场景扩展,而 " 省 " 字也成为今年最大的卖点。

淘宝天猫:

100 万款新品首发,参与者将新增 1 亿

说起双 11,无疑是淘宝的主场,双 11 购物狂欢最早也是起源于淘宝商场举办的促销活动。今天,阿里在上海举办了双 11 启动会,天猫总裁、淘宝总裁蒋凡透露,今年 11 月 11 日当天,预计访问手机淘宝和手机天猫的消费者将增长 1 亿,当天有超过 5 亿消费者参与天猫双 11。

公开数据显示,过去两年,淘宝天猫的月度活跃消费者增长 2.26 亿,年度活跃消费者增长 2.08 亿,而新增消费者中超过 70% 来自下沉市场。

那么缘何越来越多人参与到双 11 的购物狂欢中?" 消费者的增长来源于‘新供给’对‘新消费’的推动。" 蒋凡介绍,天猫从新品、新品牌、源头直供和进口好货 4 个维度全面推动新供给,满足全人群需求,与此同时,双 11 已经是全球品牌新品发布最大的节日。

蒋凡透露,今年天猫双 11,有 100 万款新品在天猫首次发布,超过 50% 的美妆大牌甚至打破惯例,把一年中最受关注的圣诞礼盒,提前到天猫双 11 发布,此外,包括兰蔻、SK-II、YSL、纪梵希、资生堂在内的 215 个大牌,还为天猫双 11 专门定制了 241 款专属商品。

众多新品参与是不是意味着越花越多呢?对此,蒋凡则表示,今年,将有全世界 20 万个品牌的天猫官方旗舰店集体推出史上最大折扣,共计将为消费者节省 500 亿元。不仅如此,作为天猫双 11 配套的支付手段,花呗推出的分期也极具诱惑性,最高免息期数可以达到 24 期。这意味着,消费者购买一台最新的 iphone11 手机,只需要每天支付一顿早饭钱;如果是购买一台大疆 Action 运动相机,则每天只需要支付一颗茶叶蛋的价钱;戴森最新一代的网红吹风机 HD03,相当于每天少吃一个菜包子。

此外,还有上不封顶的购物津贴和购物券、红包,也将在 21 日预售开启后逐渐发放。

苏宁:

上线 1 小时生活圈,承诺全场景 " 买贵就陪 "

与淘宝天猫的一枝独秀相比,2019 年来,苏宁频繁出现在大众视野,从万达百货更名,到收购家乐福中国,苏宁不断完善着全场景的智慧零售布局。而今年双 11,记者获悉,苏宁在场景上下足了功夫,苏宁易购总裁侯恩龙则把今年的双 11 重新定义为 " 场景双 11",让消费者不仅仅在家中在手机前,而是到线下体验全场景智慧零售的购物快感。

据侯恩龙透露,今年的双 11,苏宁易购将通过苏宁小店、苏宁广场、苏宁门店的社区流量、消费流量,和 PP 体育、PP 视频的赛事和娱乐流量,以及引入 2 万家涵盖餐饮、出行、社交、金融等领域的商户,构建超级流量池,并以今年双 11 为起点,推出省时、省力、省钱、省心的体验革命,1 小时内解决生活所有的场景痛点。

" 省时 " 指的是依托全场景业态和立体化服务网络,苏宁将实现全品类 1 公里 30 分钟达的 " 闪电配送 ",和苏宁全业态 1 小时内触达到消费者。" 省钱 " 指的是苏宁推出了 " 全场景贵就赔 " 玩法,无论是在社区周边的苏宁小店,还是苏宁其他任何场景购物,消费者都可享受就近补差、退款。" 省力 " 指的是苏宁将现有服务品牌 " 生活帮 " 进行了全场景化、1 小时化升级,重点包括家电服务、生活服务、包裹服务三大板块,OMO 无忧退换货,将成为生活帮升级内容的重点。

" 其中,全场景的‘贵就赔’,则是省钱的重要体验。"

苏宁零售用户与平台经营集团副总裁范春燕则表示,在双 11 期间,购买全场景保价产品,但凡发现买贵,可随地就近苏宁门店索赔。这意味着,不管是苏宁的线上平台还是线下门店,包括苏宁易购 APP, 社区周边的苏宁小店。只要在苏宁任何场景购物,商品购买时的价格(" 购买价 ")和申请贵就赔时的价格(" 对比价 ")进行比较,且购买价高于对比价的,消费者都可享受就近补差的服务。

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