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今年双十一苏宁和湖南卫视举办首届狮晚 中国女排、吴亦凡等将登台

ZAKER潇湘 10-21

10 月 21 日,"2019 苏宁易购双十一全民嘉年华 " 发布会在北京以 " 场景引力 " 为主题,首度揭晓苏宁十年全场景布局。

苏宁易购总裁侯恩龙表示,过去十年,苏宁始终致力围绕用户需求的场景深耕。如今,苏宁已完成全场景零售布局,唯有场景零售能定义新苏宁。

现场,苏宁零售用户与平台经营集团副总裁范春燕发布苏宁场景零售的解决方案—— 1 小时场景生活圈," 苏宁将以双十一为起点,推动实践省时、省力、省钱、省心的体验革命。"

首次公开 10 年布局逻辑:场景零售

发布会上,侯恩龙表示,苏宁 2009 年启动互联网转型以来,通过并购自建等系列战略动作,持续强化自身的供应链、科技、物流、金融、内容生态的服务能力。

何为场景零售?在发布会现场,侯恩龙用一张图进行了详细解读。

如今,苏宁易购 APP、苏宁广场、苏宁小店已成为苏宁最重要的场景互联网门户。在社交营销领域,基于苏小团、苏宁推客等一系列工具,消费者可以更精准触达所需产品。

具体到垂直服务领域:在综合购物场景,苏宁有苏宁易购官方旗舰店(猫宁电商);在社交电商领域,有苏宁拼购;百货购物层面,有苏宁易购 PLAZA(万达百货);家电 3C 消费,有苏宁易购电器店和日本 LAOX;家居家用消费,有 Hygge、苏宁极物等;在内容服务方面,PP 体育无论版权数量还是赛事直播运营,都属于国内第一平台;此外,还有 PP 视频、龙珠直播、当贝市场等系列内容场景。

1 小时场景生活圈:随时百亿补贴

苏宁此次发布了 " 随时 " 产品,这是 1 小时场景生活圈的落地产品。依托 300 个城市社区覆盖,超 10000 家门店仓 + 前置仓布局,苏宁将即时配送从生鲜向母婴、生活家电、手机数码等多品类拓展,并承诺 1 公里 30 分钟送货到家。

范春燕强调,针对 " 随时 " 的商品,苏宁联合厂商推出百亿补贴计划。苏宁更推出了全场景贵就赔,无论是在社区周边的苏宁小店,还是苏宁其他任何场景购物,消费者都可享受就近补差、退款。

未来家乐福将协助实现 1 小时场景生活圈的全场景覆盖。家乐福中国商品副总裁龚文瑞表示,近期将在南京、上海的部分家乐福门店上线 " 履约中心 ",消费者通过这些线上入口下单,都会由家乐福的履约中心承接服务。年底前,全国 210 家 " 履约中心 " 将全部完成建设和上线。据悉,家乐福还会继续拓展场景,未来 5 年新开 300 家新型门店,未来 1 年内在全国 15 个核心城市新开 1000 家社区履约中心,服务 15000 家苏宁小店,覆盖全国更多的城市和社区用户。

" 场景 " 定义双十一:瓜分 20 亿福利,万店支付立减

在玩法方面,苏宁推出了 " 全场景玩法瓜分红包 ",瓜分 20 亿福利。无论是线上的苏宁易购、PP 体育、苏宁金融,还是线下的苏宁小店、家乐福、苏宁广场,用户每一次点击、打卡,每一笔购买都可获得升级红包和奖品码。

" 另一个玩法是‘全场景万店支付立减’,横跨合作商户、广场商户、华住滴滴、银行支付领域,消费者只要看到苏宁线下的玩法二维码,即可扫码领取红包。" 范春燕说," 此次双十一,苏宁还将通过 " 直播排位赛 " 激励更多优秀内容生产,并打造苏宁门店直播及原产地超级买手直播两大特色场景玩法。"

据悉,苏宁将在 11 月 10 日,和湖南卫视共同举办首届狮晚 "2019 湖南卫视苏宁易购 11.11 嗨爆夜 ",中国女排、吴亦凡、刘宇宁等将登台,发布会现场举办了启动仪式。

潇湘晨报记者丁蓉

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